Как определить неисправность стартера: как проверить исправность
Как определить сломался стартер
Стартер – один из важнейших элементов и составляющих автомобильного электрооборудования. Если он выходит из строя, то не все автовладельцы знают, как определить неисправность стартера и починить его.
Как и любому другому узлу авто, стартеру свойственно ломаться в тот или иной период времени. Чтобы не допускать крайних последствий и всяческих осложнений, надо научиться методике выявления проблем. Узнаем, как определить поломку стартера.
Определение неисправности на слух
Опытные водители привыкли слушать машину. И это очень хорошо, ведь нежелательную поломку любой детали можно заметить ещё в начале, определив признаки на слух. Своевременно остановленный процесс не приведёт к непоправимым последствиям, а даст возможность починить деталь.
Вот основные характерные звуки, прислушиваясь к которым, можно определить неисправности стартера:
- Прилипающий звук, возникающий при включении зажигания.
- Звук тяжело вращающегося механизма. Это шумит якорь стартера, при условии нормальной работы тягового. Как правило, причинами такой ситуации являются: износ якорных втулок, окисление контактов, разрядка АКБ и т.д;
- Звук пробуксовки, идущий от поломанных колец муфты;
- Звук тугого перемещения или заедания. Как правило, это связано с заеданием стартерного якоря;
- Ещё один шум, связанный с отключением стартера. Как только заводится двигатель, заедает рычаг привода или тягового. При возникновении проблемы этого типа нужно сразу выключить зажигание, отсоединив провод, соединяющий устройство непосредственно с реле.
Как проверить исправность стартера и поломки
К тому же, о неисправностях стартера можно судить по различным несвойственным шумам, дающим повод задуматься о замене подшипников, ослаблении каких-либо механизмов или поломке.
Определение неисправности с помощью тестера
Стартер не вращает маховик или же делает это медленно. Очевидно, что сила кручения должна быть достаточной для запуска двигателя внутреннего сгорания. Если этого не происходит, рекомендуется начать проверку электроцепи.
Суть идеальной работы цепи сводится к следующему:
- Все контакты, включая и «массу», должны быть закреплены надёжно и плотно;
- Батарея обязана быть хорошо заряжённой;
- Провод от тягового должен быть целым и иметь хороший контакт;
- Все контакты замка зажигания обязаны исправно функционировать;
- Кабель, идущий от АКБ к стартеру, не должен быть повреждён и слабо зафиксирован.
Тем самым, на перечисленные выше неполадки стоит обратить внимание, если неисправна связь «стартер-двигатель».
Как проверить стартер от аккумулятора
Среди чисто электрических неполадок стартера принято выделять следующие:
- Выход из строя тягового.
- Износ коллектора якоря.
- Ослабевание щеточной группы.
Очевидно, что на помощь человеку, если возникают проблемы, связанные с электричеством, приходят различные измерительные приборы. Как правило, опытные автомобилисты всегда держат в машине тестер, который и позволяет легко определить ту или иную неисправность стартера.
Если тестера нет, то его функции спокойно выполнит обычная 12-вольтовая лампочка.
Ниже приводится алгоритм проведения теста с помощью индикатора 12 вольт.
- Подсоединить один конец лампочки с держателем щёточного узла стартера;
- Другой конец самодельного тестера – на корпус.
Осуществляется диагностика: если лампочка загорается, то щёточный узел нуждается в замене, имеются явные пробои.
Как работает стартер
Чтобы протестировать щётки омметром, нужно измерить сопротивление между щётками и основной пластиной. Если значение не равняется бесконечности, щётки нуждаются в замене.
Проверка аккумулятором
Стартер можно проверить также аккумулятором.
Процедура даёт понять, правильно ли функционирует стартер. Чтобы сделать это, нужно демонтировать стартер, поставить его на АКБ, а затем замкнуть выводы аккумулятора с концами стартера.
Точнее: минусовая клемма аккумуляторной батареи должна соединяться с корпусом стартера, а плюсовая – к верхнему концу тягового и контакта включения.
Об исправности устройства можно судить по прокручиванию моторчика и выносе бендикса вперёд. Если этого не происходит, можно чётко определить неисправность.
Отдельные проверки
Отдельно можно протестировать различные части стартера, в том числе и тяговое реле. К нему подсоединяется вывод плюса АКБ, а к его корпусу – минусовая клемма. Если реле в порядке, бендикс должен выдвигаться вперёд.
Если бендикс не выдвигается, можно определить следующие неполадки:
- Заклинивший якорь;
- Перегорание обмотки;
- Сгорание контактов реле.
Можно протестировать сам бендикс по отдельности. Корпус муфты обгонной через мягкую прокладку зажимается в тиски, а затем прокручивается вручную влево и вправо.
Бендикс стартера
Исправный бендикс не должен крутиться в обе стороны, так как это будет свидетельствовать о повреждении стопора и неисправности обгонной муфты. Понятно, что бендикс, вращающийся в обе стороны, не даст стартеру нормально прокручиваться, а лишь вхолостую.
Что касается проверки обмотки, то это делается специальными приборами, такими как дефестокоп. Опять же, если прибора нет, можно использовать лампочку, но уже на 220 В. Принцип теста сводится к обнаружению пробоев. Как и в случае с щётками, нужно подсоединить тестер одним концом на корпус, другим – к выводу обмотки. О пробое можно судить по загоревшейся лампочке.
Если используется омметр, то его показатели не должны превышать или быть меньше 10 кОм.
Проверить можно практически все части стартера, в том числе и якорь.
Видео в этой статье: как проверить стартер самому
Как видим, существует масса способов, как определить неисправность стартера на своём авто.
И осуществить это можно своими руками, без применения каких-либо сложных приборов и технологий.
Как определить неисправность ШРУСа? — инструкция
У каждого из автомобилей свое слабое место, однако есть поломки, характерные для целого класса машин. В отношении переднеприводных транспортных средств такой поломкой чаще всего выступает неисправность ШРУСа. Сегодня будем разбираться, как ее определить.
Но прежде хотелось бы напомнить вам, что ШРУСы — это сборное понятие, включающее в себя и внутренние шарниры равных угловых скоростей, и наружные, подробнее здесь. Неисправность каждого из них определяется по-своему.
Как определить неисправность наружного ШРУСа?
Проще всего, ведь для этого достаточно просто выкрутить руль в крайнее положение и тронуться с места. Если ШРУС неисправен, он обязательно «захрустит».
Как определить неисправность внутреннего ШРУСа?
С внутренним шарниром равных угловых скоростей все немного сложнее, чем с внешним, ведь добиться его максимального искривления достаточно сложно.
- Приподнять машину на подъемнике.
- Включить первую передачу и прислушаться. Если внутренняя «граната» неисправена, она обязательно даст о себе знать.
Если же произвести подобную проверку по тем или иным причинам вы не можете, попытайтесь найти дорогу похуже и поочередно наезжать левым и правым колесом на выбоины и ямы, возможно, вам повезет и неисправная деталь, если она именно такая, даст о себе знать.
Что делать с обнаруженной неисправностью?
Если диагностика автомобиля показала, что «граната» требуют замены, то ее необходимо провести как можно скорее, например — замена ШРУСа ВАЗ 2109. Объясняется такая спешка теми опасными последствиями, которые может вызывать запущенная поломка, самым страшным из которых можно назвать «срез» ШРУСа во время движения на большой скорости со всеми вытекающими отсюда последствиями.
Ну, а чтобы ваши шарниры служили как можно дольше:
- избегайте плохих дорог;
- следите за целостностью пыльников, чтобы в них не попадала влага, пыль и не терялась смазка;
- не газуйте на поворотах;
- при замене устанавливайте только качественные запчасти от проверенных производителей;
- выбирайте плавный старт агрессивной езде.
Видео.
Рекомендую прочитать:
Похожие публикации
Как определить неисправность автомобиля по шинам?
Фото: rus-doska.com
Каждому водителю хотелось бы избежать износа покрышек, но это невозможно. Его степень зависит от того, как часто использовался автомобиль, или от манеры езды автовладельца. В среднем, новые покрышки приходится покупать раз в три сезона. Если у автомобиля нет каких-либо неисправностей, то шины стираются равномерно. Однако бывают случаи, когда потертости на протекторе появляются раньше положенного срока. Расскажем, как по износу покрышек понять, что машине требуется ремонт?
Опытные мастера, взглянув на шины, могут понять не только, пора ли их менять, но и возможные неисправности. Автовладелец может даже не подозревать о них. Даже мелкие неприятности могут ударить по кошельку, ведь придётся покупать новый комплект шин.
Одна из частых проблем, почему покрышки быстро изнашиваются — неправильное давление. Если шина больше стирается по краям, то её нужно подкачать. При недостаточном давлении центр покрышки прогибается и меньше соприкасается с дорожным покрытием.
Фото: sanekua.ru
Если же давление в шинах слишком высокое, то стираться будет их центр. Заметив что-либо из перечисленного, урегулируйте давление в протекторах. Верные цифры можно найти в руководстве по использованию машины. Если такой нет, то информацию можно посмотреть на наклейке на кузове. Ещё одной причиной скорого износа может быть неправильный сход-развал. У него должны быть нулевые углы, когда колеса располагаются перпендикулярно к земле и параллельно друг другу. Неправильный угол — одна из самых частых причин износа покрышек. Определить это можно, взглянув на шины.
Если стирается большая часть их внутренней или внешней стороны, то угол установлен неверно. У внедорожников, шины, которые имеют крупный рисунок, износ может быть зубчатым.
Многие полагают, что скорый износ шин указывает на потерю балансировки колёс, зазор в подшипниках или неисправности в подвеске. Такие проблемы, действительно, влияют на износ, только водитель поймёт это гораздо раньше и по другим симптомам: по вибрации руля или кузова. Не обратить внимание на проблему до того, как появятся потертости на шинах, трудно. В такой ситуации износ покрышек не будет свидетельствовать о неисправности, а станет второстепенным результатом.
Фото: autoshina31.ru
Согласно ПДД, допустимая остаточная глубина рисунка на летних покрышках у легковушек — 1,6 мм, у зимних и всесезонных — 4 мм. Бывает несколько типов последних. Наиболее часто можно встретить указатель-перемычку между узорами. Если на покрышке появились потёртости до этой перемычки, то её пора менять. Существуют также цифровые индикаторы, которые показывают, сколько мм осталось до окончательного износа. Они выдают от 2 до 8 мм на летних покрышках и до 4 мм — на зимних. 8 мм означает наименьшую глубину, допустимый уровень стирания заканчивается на самой низкой отметке индикатора.
При использовании любых материалов необходима активная ссылка на DRIVENN.RU
Как определить неисправность гидрокомпенсаторов?
Как определить неисправность гидрокомпенсатора? В данной статье мы поговорим на эту тему.Как известно, гидрокомпенсаторы – это узлы, устанавливающиеся в механизме привода клапанов мотора для устранения их зазоров. В итоге пропадает необходимость периодического их регулирования. Однако, они также могут выходить из строя. Посмотрим, какие симптомы этого «заболевания» и как найти неисправную деталь?
Как определить неисправность гидрокомпенсаторов?
Неисправность гидрокомпенсаторов обычно проявляется в виде постороннего стука при работе силового агрегата. Посторонние звуки локализируются в области клапанной крышки и появляются сразу после запуска мотора. Причем при изменении оборотов коленвала, изменяется и звук. Если же шум не появляется сразу после запуска агрегата или не изменяется при смене оборотов, то причина не в гидрокомпенсаторах.
Кроме прочего, уровень звука не должен меняться при изменении нагрузки на агрегат. Это можно проверить путем выключения сцепления или включения многих мощных электропотребителей (кондиционера, дальнего света и пр.). В случае если при прогревании мотора до рабочей температуры стук уменьшается или исчезает, то необходимо промыть гидрокомпенсаторы, так как стук вызван загрязнением масла.
Если после описанной простой диагностики оказалось, что стук вызывают именно гидрокомпенсаторы, необходимо определить, какие же из этих узлов вышли из строя.
Для этого потребуется выполнить некоторые действия:
{typography list_number_bullet_blue}1. Сразу же после остановки мотора необходимо снять крышку головки блока цилиндров;||2. Поршень первого цилиндра требуется установить в верхнюю мертвую точку такта сжатия;||3. Далее требуется осуществить нажатие на плечи коромысел впускных клапанов. Если в данном случае при закрытом клапане (профиль кулачка расположен затылочной областью к ролику коромысла) коромысло можно легко провернуть, то гидрокомпенсатор вышел из строя.
{/typography}
Проверить работу гидрокомпенсаторов выпускных клапанов указанным методом не получится. Ведь при исправности хотя бы одного гидрокомпенсатора, не получится провернуть вилочное коромысло привода обеих клапанов. Однако для проверки можно использовать косвенный метод.
Необходимо без рывков и очень медленно проворачивать коленвал силового агрегата до момента начала открытия выпускных клапанов. При этом следует внимательно следить за движением тарелок пружин обоих диагностируемых клапанов. При неисправности гидрокомпенсатора тарелка пружины клапана двигается с опозданием относительно второй тарелки.
Стоит отметить, что описанная методика применительна для двигателей SOHC. В случае если необходимо продиагностировать мотор DOHC, нужно приложить усилие к плечу нажимного рычага, который опирается на гидрокомпенсатор. В случае если для перемещения рычага не требуется никаких усилий, то имеет место быть неисправность гидрокомпенсаторов.
Аналогичным способом необходимо проверить работоспособность всех гидрокомпенсаторов двигателя. При этом необходимо помнить, что порядок работы цилиндров – 1-3-4-2.
Напоследок отметим, что перед тем, как заменять неработающие гидрокомпенсаторы новыми, необходимо попробовать их промыть. Дело в том, что бывает неработоспособность данных деталей, вызванная загрязнением.
Как видим, определить факт неисправности гидрокомпенсаторов достаточно просто, просто прислушавшись к работе мотора. А вот выявить какие именно детали вышли из строя уже сложнее. Потребуется снятие крышки головки блока цилиндров и некоторые навыки. Однако и эту процедуру вполне можно освоить и определить неисправные узлы.
Неисправность гидрокомпенсаторовКак определить неисправность аккумулятора?
Аккумулятор имеется сегодня в любом транспортном средстве, даже в четырехтактном китайском мопеде он всегда есть. Пока он нормально функционирует, исполняя свои задачи, мы словно и не помним о его наличии и существовании. Однако, стоит только аккумулятору начать быстро разряжаться, как мы паникуем, не зная, что предпринять. В принципе, купить новый аккумулятор для автомобиля не проблема. Но, поглядев на ценник, вы можете в испуге шарахнуться, судорожно хватаясь одной рукой за область сердца, а второй – за бумажник. И тут в вашем мозгу моментально формируется вопрос – что делать, если аккумулятор быстро садится. Нужно срочно вызывать эвакуатор в стрельне АвтоПилот.
Сперва надо понять, что он реально садится, что с ним явно не все в норме. Напомним, что аккумулятор обладает тремя важными функциями в составе конструкции транспортного средства: 1. Обеспечивает запуск двигателя. 2. Питает электророборудование, когда двигатель не заведен либо работает на холостом ходу. 3. Дает питание сигнализации или охранной системе, когда машина ночует на парковке.
Кроме того, аккумулятор может «помогать» генератору в питании всех потребителей, когда их очень много. И одних мощностей генератора недостаточно. Схема автомобильной аккумуляторной батареи проста до примитива: тут есть два полюса – отрицательный с положительным. Плюс и минус, говоря проще. Плюс необходим для подключения к энергопотребителям, а минус – для соединения с автомобильным кузовом. Когда батарея нормально заряжена, на ее клеммах напряжение должно составлять 12V, если имеет место полная нагрузка. При разгрузке напряжение может доходить до 14V. Как известно, аккумулятор подзаряжается, когда автомобиль едет – спасибо работе генератора, который подсоединяется к электроцепи параллельно с АКБ. Благодаря данной схеме аккумулятор может прийти на помощь генераторной установке, если та не сможет качественно обеспечить питанием энергопотребителей. Чаще всего неисправный аккумулятор приносит автовладельцу беду в виде невозможности запуска силового агрегата. Неисправность АКБ можно выявить по следующим признакам:
1. Будучи полностью заряженным, аккумулятор позволяет запустить мотор максимум 2-3 раза. 2. Когда вы пытаетесь завести ДВС, стартер его «крутит» с явным усилием и большим трудом. 3. Электростартер не крутится вовсе, но имеет место сильный нагрев клемм, на них имеется напряжение. 4. АКБ существенно разряжается, и это сопровождается сильным нагревом. Работоспособность автомобильного аккумулятора проверить довольно легко. Перед активацией стартера включите салонное освещение. Если в ходе первого же поворота ключа освещение, а также лампочки на панели приборов гаснут, то батарее явно не хватает заряда, чтобы с необходимой скоростью крутить стартер. Еще можете сперва включить свет в машине, а потом зажечь фары. Плафон потускнел? Все ясно – заряд АКБ недостаточен.
Типовые неисправности ноутбуков. Как определить поломку ноутбука.
В данной статье пойдет речь об основных неисправностях, которые свойственны современным ноутбукам. Данная информация предназначается для обычных пользователей, которые хотят знать, в чем причина самых распространенных поломок. Однако если у вас нет специальных навыков для осуществления ремонта, то не следует после прочтения данной информации сразу же браться за самостоятельную починку данной техники. Здесь необходим профессионализм и специальные инструменты.Если ноутбук не включается
Если вы нажимаете на кнопку включения, а ноутбук не реагирует: не появляется заставка Windows, не начинает работать кулер, не «хрустит» жесткий диск – то это может возникать вследствие таких факторов:
- В разъеме питания мог повредиться контакт. В том случае, если такое повреждение заметно внешне, то распознать его можно при осмотре разъема. Если центральный вывод отсутствует, то вам не избежать ремонта. Однако даже в том случае, если этот разъем не поврежден – это ещё не гарантия того, что с ним нет проблем. Используя пинцет, вам необходимо проверить, шатается ли центральный вывод, проверить качество внутренних контактов и самого разъема. Если хоть что-то шатается, диагноз тот же – необходимо заменить разъем. Дела обстоят хуже, если визуально разъем выглядит целостным, его элементы не расшатаны, но питания все равно нет. В таком случае, для осуществления ремонта необходимо будет полностью разобрать ноутбук. Дело здесь скорее в нарушении пайки в том месте, где разъем подсоединяется к материнской плате, или же может оказаться, что разъем поврежден изнутри, и придется произвести его замену.
- Не работает сама кнопка включения вследствие того, что повредилась плата управления. Ремонтируется посредством перепайки контактов кнопки питания. Также может потребоваться замена маленькой платы.
- Короткое замыкание, которое могло произойти в аккумуляторе. Это очень легко проверить. Для этого АКБ вынимают из отсека, и включают ноутбук в сеть. Если все работает без сбоев – меняйте аккумулятор.
- Неисправность блока питания (внешнего) или кабеля. Этот дефект легко определить лишь с наличием мультимера. Ремонт предусматривает замену блока питания.
- Неисправность, связанная с внутренним блоком питания. В процессе работ паяются выгоревшие элементы.
- Выход из строя материнки. Данная проблема решается заменой видеокарты. Возможно, вам придется поменять северный мост.
Ноутбук включается, однако система не загружается
Если загораются лампочки, гудит вентилятор, хрипит жесткий диск, но без дальнейшей загрузки системы, то вероятнее всего у вас:
- Сгорел процессор, что исправляется только заменой.
- Проблемы с оперативной памятью – также замена.
- Проблемы с материнской платой. Здесь уже необходимо проводить тщательную диагностику, поскольку вариантов масса. Самые очевидные проблемы – видеокарта или северный мост.
- Проблемы с BIOS. Высока вероятность того, что слетела прошивка, тогда вам нужно перешить систему.
Если ноутбук включается, но виснет на загрузке BIOS
Экран может отображать изображение, но система не работает должным образом. Тогда причины могут быть такими:
- Перегрев или даже повреждение процессора. Только замена.
- Неисправность материнки, а именно, южного моста. Нужна перепайка.
- Не работает одна из планок оперативки – замена.
- Повреждение блока питания либо простая нехватка мощности. Замена.
- Прошивка BIOS была «криво» установлена. В таком случае, система позволяет зайти в меню, где зависает. Нужно перепрошивать BIOS.
- Проблемы с микросхемой BIOS. Также устраняется посредством перепрошивки или замены микросхемы.
Ноутбук пускает в BIOS, но не запускает систему
В данном случае, ноутбук вроде и сохраняет работоспособность, но далее загрузки системы дело не заходит. Это довольно распространенная ситуация. Причины могут быть такие:
- Неисправность жесткого диска (слетает прошивка, проблемы с электроникой, появление бэд-блоков и т. д.). В данном случае, большинство пользователей наблюдают сообщение о том, что системный диск отсутствует. В этом можно убедиться, если вставить загрузочный диск Виндовс в дисковод. В том случае, если пойдет загрузка системы, то проблема в жестком диске, который подлежит замене.
- Частичное повреждение южного моста материнки приводит к тому, что ноутбук не распознает жесткий диск. Дисковод в данном случае также может быть недоступен. Это можно устранить, заменив южный мост.
- Повреждение шлейфа или SATA разъема, что может происходить вследствие падения, удара или других механических повреждений. В этом случае, меняем разъемы и шлейфы.
- Повреждение системных файлов. Чаще всего виной тому являются вирусы. Проверить это можно загрузкой с CD диска. Если опасения подтвердятся – переустанавливается система.
Если ноутбук включается, но изображение не появляется
При этом ноутбук загружается, издаёт звуки, клавиши Caps Lock и Num Lock работают. Причины:
- Если изображение едва заметно, то поломалась лампа подсветки или инвертор. Устраняется заменой.
- При полном отсутствии изображения причина чаще всего кроется в матрице, шлейфах, видеокарте или же в разъемах. Данные проблемы проверяются посредством подключения ноутбука к монитору. Устранение осуществляется посредством замены неисправных элементов.
А теперь коротко о некоторых неисправностях
Регулярное зависание ноутбука:
- Система перегревается, необходима чистка СО.
- Неисправность жесткого диска.
- Необходимость программного ремонта.
Отсутствует изображение:
- Неисправность видеокарты.
- Проблема с матрицей.
- Проверяем северный мост.
- Дефект инвертора.
- Замена шлейфа матрицы.
- Нарушение подсветки матрицы.
Выключение при работе:
- Неисправность северного моста.
- Необходима чистка СО.
USB порты не работают:
- Необходима замена разъемов.
- Замена северного моста.
Медленная, некорректная работа ноутбука:
- Неисправность жесткого диска.
- Необходимость в программном ремонте.
Ноутбук не включается, что свидетельствует о проблемах:
- Блока питания.
- Южного моста.
- Разъема питания.
- BIOS.
- Вследствие короткого замыкания могла сгореть цепь элементов.
Отсутствует загрузка ОС:
- Неисправность жесткого диска.
- Необходимость в программном ремонте.
Ноутбук залит водой:
- Очистка платы от окисления.
- Пайка платы.
Не работает клавиатура:
- Замена клавиатуры.
- Необходимость ремонта мультиконтроллера.
Как видите, здесь нет ничего сложного. Для профессионала определить поломку ноутбука не составит особого труда. Если вы будете знать обладать этими знаниями, то сервисные центры не смогут обмануть вас, приписав вашему ноутбуку несколько дополнительных «болячек». Вы будете платить именно за тот ремонт, в котором действительно нуждается ваша техника.
Также, если Вам требуется качественная диагностика Вашего ноутбука в Санкт-Петербурге, то звоните, сделаем всё профессионально: (812) 8 (812) 413-93-18, либо оставьте заявку и мы перезвоним Вам сами!
Как определить неисправность материнской платы
Абсолютно все комплектующие компьютера объединены через материнскую плату в общий узел. Если вас настораживает работа вашего персонального компьютера, то проблема может заключаться, как раз таки, в материнской плате.
Но не стоит торопить события и бежать покупать новую материнку, для начала стоит лично удостовериться в её неисправности.
1) Видеосигнал отсутствует
В ситуациях, когда на монитор не поступает изображение, проблема не всегда в видеокарте, иногда она может крыться в материнке. Что бы это проверить, вам следует подсоединить монитор к одному из выбранных выходов видеокарты или заменить ее на исправную (если таковая имеется). Если после проведения данных действий изображение все еще отсутствует, значит, проблемы в материнской плате.
2) Температура ЦП (центрального процессора) не поднимается
Также, симптомом неисправности материнки, может быть отсутствие роста температуры процессора. Включите компьютер и дайте ему поработать какое-то время (буквально пару минут) без индикатора питания и изображения, после этого выключите его из сети и аккуратно ощупайте ребра радиатора ЦП.
В ситуации, если термопакет ЦП не внушительный (до 30 Вт, данную информацию можно узнать на сайте производителя), включать систему необходимо без радиатора и не дотрагиваться до его ребер по завершении работы, а ощупать нужно тепло распределительную крышку ЦП. Если после выполненных действий крышка или ребра холодные, значит, материнка не поддерживает ЦП (в таких ситуациях иногда помогает обновление BIOS) или же материнка неисправна и на ЦП не происходит подачи питания.
3) «Молчание» материнской платы
В основной массе, при включении компьютера издается характерный звук. Если во время включения компьютера вы не слышите никаких звуков, значит, материнская плата неисправна. Однако, если ваш компьютер и до этого, при включении, не издавал никаких звуков, возможно, вы каким-то образом заблокировали уведомления BIOS.
Если это так, то просто сбросьте настройки и звук появится. Кроме этого, случаются ситуации, когда материнка, просто напросто, не оснащена спикером, тогда вам необходимо ее приобрести самостоятельно. Очень важно при присоединении спикера, что бы коннекторы были правильно прикреплены.
4) Распознавание поломки
Для более точного и надежного выявления неисправностей, советуем вам взять плату для диагностики POST с РСI или PCI-e разъемом. Данное устройство будет стоить от 8 до 32 долларов США. В данное устройство вмонтирован светодиодный индикатор, с помощью которого можно выяснить те или иные поломки, за счет отображения POST кодов. Если же данная плата ничего не покажет, после размещения в каждом из слотов, то неисправность таится в материнке.
Если с помощью выше написанной информации вы выяснили, что ваша материнка неисправна, то во время покупки новой материнской платы, достаточно важно, что бы у вас была возможность использования всех составляющих персонального компьютера.
Решение проблем — выявление и структурирование проблем
Эта страница является продолжением раздела «Решение проблем», в котором решение проблем рассматривается как концепция и описываются этапы, используемые для успешного решения проблем.
Эта страница охватывает первые два этапа в процессе решения проблемы: Выявление проблемы и Структурирование проблемы .
Этап первый: определение проблемы
Прежде чем столкнуться с проблемой, необходимо определить ее существование.Это может показаться очевидным утверждением, но довольно часто проблемы оказывают влияние в течение некоторого времени, прежде чем они будут распознаны или доведены до сведения кого-то, кто может что-то с ними поделать.
Во многих организациях можно создать официальные системы связи, чтобы заранее сообщать о проблемах, но неизбежно эти системы не всегда работают. После того, как проблема была идентифицирована, необходимо определить ее точную природу: каковы цель и барьерные компоненты проблемы? Можно выделить некоторые из основных элементов проблемы, и следует сделать первую попытку определить проблему.Это определение должно быть достаточно ясным, чтобы вы могли легко объяснить другим природу проблемы.
| ЦЕЛЬ (хочу …) | БАРЬЕР (но…) |
| Скажите другу, что мы находим их что-то раздражающее. | Я не хочу обижать их чувства. |
| Купите новый компьютер. | Я не уверен, какую модель купить или сколько денег разумно потратить. |
| Открытие нового бизнеса. | Не знаю, с чего начать. |
Взгляд на проблему с точки зрения целей и препятствий может предложить эффективный способ определения многих проблем и разделения более крупных проблем на более управляемые подзадачи.
Иногда становится очевидным, что то, что кажется единственной проблемой, точнее является серией подзадач. Например, в задаче:
«Мне предложили работу, которую я хочу, но у меня нет транспорта, чтобы туда добраться, и у меня нет денег, чтобы купить машину.”
«Я хочу устроиться на работу» (основная проблема)
«Но у меня нет транспорта, чтобы добраться туда» (подзадача 1)
«И у меня нет денег, чтобы купить машину» (подзадача -задача 2)
Полезные способы описания более сложных проблем показаны в разделе « Структурирование проблемы» ниже.
На этом первом этапе решения проблемы важно получить начальное рабочее определение проблемы. Хотя его, возможно, потребуется адаптировать на более позднем этапе, хорошее рабочее определение позволяет описать проблему другим людям, которые могут быть вовлечены в процесс решения проблемы.Например:
| Проблема | Рабочее определение |
| «Я хочу устроиться на работу, но у меня нет транспорта, чтобы добраться туда, и у меня нет достаточно денег, чтобы купить машину». | «Я хочу заняться этой работой». |
Этап второй: структурирование проблемы
Второй этап процесса решения проблемы включает в себя более глубокое понимание проблемы.Во-первых, нужно проверить факты.
| Проблема | Проверка фактов |
| «Я хочу устроиться на работу, но у меня нет транспорта, чтобы добраться туда , и у меня нет денег, чтобы купить машину». | «Я действительно хочу работу?» «Неужели у меня нет доступа к транспорту?» «Могу ли я позволить себе купить машину?» |
Необходимо задать вопросы, является ли заявленная цель реальной целью? Являются ли барьеры настоящими препятствиями и какие еще препятствия существуют? В этом примере сначала кажется, что проблема:
| Цель | Барьер 1 | Барьер 2 |
| Принять работу | Нет транспорта | Нет денег |
Это также хорошая возможность взглянуть на отношения между ключевыми элементами проблемы .Например, в задаче «Работа-Транспорт-Деньги» есть сильные связи между всеми элементами.
Если посмотреть на все взаимосвязи между ключевыми элементами, выясняется, что проблема в большей степени связана с тем, как достичь любой из трех вещей, то есть работы, транспорта или денег, потому что решение одной из этих подзадач, в свою очередь, решит другие.
Этот пример показывает, насколько полезно иметь представление о проблеме.
Проблемы можно представить следующим образом:
- Визуально: с помощью картинок, моделей или диаграмм.
- Устно: описать проблему словами.
Визуальные и вербальные представления включают:
- Схемы цепей
- Блок-схемы
- Древовидные диаграммы
- Списки
Цепные диаграммы
Цепные диаграммы — это мощный и простой способ представления проблем с помощью комбинации диаграмм и слов. Элементы задачи изложены словами, обычно помещены в рамки и расположены в разных местах на листе бумаги, с использованием линий для обозначения взаимосвязи между ними.
Цепные диаграммы— это простейший тип, в котором все элементы представлены в виде упорядоченного списка, причем каждый элемент связан только с элементами непосредственно перед и после него. Диаграммы цепочек обычно представляют последовательность событий, необходимых для решения. Простой пример цепной диаграммы иллюстрирует пример работы-транспорта-денег следующим образом:
| ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ | ПОЛУЧИТЬ ТРАНСПОРТ | ПРИНЯТЬ НА РАБОТУ |
Блок-схемы
Блок-схемы позволяют включать ветви, складки, петли, точки принятия решения и многие другие взаимосвязи между элементами. На практике блок-схемы могут быть довольно сложными, и существует множество соглашений о том, как они нарисованы, но, как правило, простые диаграммы легче понять и помогают легче «увидеть» проблему.
Древовидные диаграммы
Древовидные диаграммыи их близкий родственник, дерево решений , представляют собой способы представления ситуаций, в которых необходимо учитывать ряд вариантов или различных возможных событий. Эти типы диаграмм особенно полезны для рассмотрения всех возможных последствий решений.
Помните, что цель визуализации — прояснить проблему. Слишком сложные диаграммы просто сбивают с толку и затрудняют понимание проблемы.
Объявление
Перечисление элементов проблемы также может помочь представить приоритеты, порядок и последовательность в проблеме. Цели могут быть перечислены в порядке важности, а препятствия — в порядке сложности. Можно составить отдельные списки связанных целей или препятствий. Барьеры могут быть перечислены в том порядке, в котором они должны быть решены, или элементы проблемы могут быть классифицированы по-разному.Есть много возможностей, но цель — дать более четкое представление о проблеме.
| Проблема |
| «Я хочу устроиться на работу, но у меня нет транспорта, чтобы добраться туда, и у меня нет денег, чтобы купить машину». |
| Порядок устранения препятствий |
1. Получите деньги |
Визуальное представление и рабочее определение вместе значительно упрощают описание проблемы другим.Многие проблемы будут намного сложнее, чем приведенный здесь пример.
Анализ первопричин — решение проблем с MindTools.com
Поиск проблемы до ее истоков
В медицине легко понять разницу между лечением симптомов и лечением состояния. Например, сломанное запястье очень больно! Но обезболивающие только снимут симптомы; вам понадобится другое лечение, чтобы ваши кости зажили должным образом.
Но что вы делаете, когда у вас проблемы на работе? Вы сразу приступаете к лечению симптомов или останавливаетесь, чтобы подумать, действительно ли существует более глубокая проблема, требующая вашего внимания? Если вы устраните только симптомы — то, что вы видите на поверхности — проблема почти наверняка вернется, и ее нужно будет исправлять снова и снова.
Нажмите здесь для просмотра стенограммы этого видео.
Однако, если вы посмотрите глубже, чтобы выяснить, что вызывает проблему, вы можете исправить лежащие в основе системы и процессы, чтобы она исчезла навсегда.
Анализ первопричин(RCA) — это популярный и часто используемый метод, который помогает людям ответить на вопрос, почему проблема возникла в первую очередь. Он направлен на определение источника проблемы с использованием определенного набора шагов с соответствующими инструментами, чтобы найти основную причину проблемы, чтобы вы могли:
- Определите, что произошло.
- Определите, почему это произошло.
- Выясните, что делать, чтобы снизить вероятность того, что это повторится снова.
RCA предполагает, что системы и события взаимосвязаны. Действие в одной области вызывает действие в другой, другой и так далее. Отслеживая эти действия, вы можете обнаружить, где возникла проблема и как она переросла в симптом, с которым вы сейчас сталкиваетесь.
Обычно вы найдете три основных типа причин:
- Физические причины — Существенные, материальные объекты каким-то образом вышли из строя (например, тормоза автомобиля перестали работать).
- Человеческие причины — Люди сделали что-то не так или не сделали то, что было необходимо.Человеческие причины обычно приводят к физическим причинам (например, никто не залил тормозную жидкость, что привело к отказу тормозов).
- Организационные причины — Система, процесс или политика, которые люди используют для принятия решений или выполнения своей работы, неисправны (например, никто не отвечал за техническое обслуживание автомобиля, и все предполагали, что тормозную жидкость залил кто-то другой).
RCA рассматривает все три типа причин. Он включает в себя исследование закономерностей негативных эффектов, обнаружение скрытых недостатков в системе и обнаружение конкретных действий, которые способствовали возникновению проблемы.Это часто означает, что RCA выявляет более одной основной причины.
RCA можно применить практически к любой ситуации. Чтобы определить, как далеко продвинуться ваше расследование, требуется здравый смысл и здравый смысл. Теоретически вы могли бы продолжить прослеживание первопричин до каменного века, но эти усилия бесполезны. Будьте осторожны, чтобы понять, когда вы нашли серьезную причину, которую можно изменить.
Процесс анализа первопричин
RCA имеет пять идентифицируемых ступеней.
Шаг первый: определение проблемы
- Что вы видите?
- Каковы конкретные симптомы?
Шаг второй: сбор данных
- Какие у вас есть доказательства того, что проблема существует?
- Как долго существует проблема?
- Каковы последствия проблемы?
Вам необходимо полностью проанализировать ситуацию, прежде чем вы сможете перейти к рассмотрению факторов, способствовавших возникновению проблемы. Чтобы максимально повысить эффективность вашего RCA, соберите вместе всех — экспертов и непосредственный персонал, — которые понимают ситуацию.Люди, наиболее знакомые с проблемой, могут помочь вам лучше понять ее.
Подпишитесь на нашу рассылку новостей
Получайте новые карьерные навыки каждую неделю, а также наши последние предложения и бесплатное загружаемое учебное пособие по личному развитию.
Прочтите нашу Политику конфиденциальностиПолезным инструментом на этом этапе является CATWOE .С помощью этого процесса вы смотрите на одну и ту же ситуацию с разных точек зрения: клиентов, людей (участников), реализующих решения, затронутый процесс трансформации, мировоззрение, владельца процесса и ограничения окружающей среды.
Шаг третий: определение возможных причинных факторов
- Какая последовательность событий приводит к проблеме?
- При каких условиях может возникнуть проблема?
- Какие еще проблемы окружают возникновение центральной проблемы?
На этом этапе определите как можно больше причинных факторов.Слишком часто люди определяют один или два фактора, а затем останавливаются, но этого недостаточно. С RCA вы не хотите просто лечить самые очевидные причины — вы хотите копнуть глубже.
Используйте эти инструменты для определения причинных факторов:
- Признательность — Используйте факты и спросите «И что?» определить все возможные последствия того или иного факта.
- 5 почему — Спроси почему?» пока вы не доберетесь до корня проблемы.
- Развернуть — Разбейте проблему на мелкие и подробные части, чтобы лучше понять общую картину.
- Причинно-следственные диаграммы — Создайте таблицу всех возможных причинных факторов, чтобы увидеть, где могла начаться проблема.
Шаг четвертый: Определите первопричину (ы)
- Почему существует причинный фактор?
- Какова настоящая причина возникновения проблемы?
Используйте те же инструменты, которые вы использовали для определения причинных факторов (в Шаге 3), чтобы посмотреть на корни каждого фактора. Эти инструменты призваны побудить вас копнуть глубже на каждом уровне причинно-следственной связи.
Шаг пятый: рекомендовать и внедрять решения
- Что можно сделать, чтобы проблема не повторилась?
- Как будет реализовано решение?
- Кто будет за это отвечать?
- Каковы риски внедрения решения?
Проанализируйте свой причинно-следственный процесс и определите изменения, необходимые для различных систем. Также важно заранее спланировать последствия своего решения.Таким образом, вы можете обнаружить потенциальные сбои до того, как они произойдут.
Один из способов сделать это — использовать анализ видов отказов и последствий. (FMEA). Этот инструмент основан на идее анализа рисков для выявления точек, в которых решение может потерпеть неудачу. FMEA также является отличной системой для внедрения в вашей организации; чем больше систем и процессов используют FMEA вначале, тем меньше вероятность того, что у вас возникнут проблемы, требующие RCA в будущем.
Анализ воздействия — еще один полезный инструмент.Это поможет вам изучить возможные положительные и отрицательные последствия изменений в различных частях системы или организации.
Еще одна отличная стратегия — кайдзен , или постоянное улучшение. Это идея о том, что постоянные небольшие изменения создают лучшие системы в целом. Кайдзен также подчеркивает, что люди, наиболее близкие к процессу, должны определять места для улучшения. Опять же, если кайдзен в вашей компании жив и здоров, первопричины проблем могут быть выявлены и устранены быстро и эффективно.
Ключевые моменты
Анализ первопричин — полезный процесс для понимания и решения проблемы.
Выясните, какие негативные события происходят. Затем посмотрите на сложные системы, связанные с этими проблемами, и определите ключевые точки отказа. Наконец, определите решения для устранения этих ключевых моментов или коренных причин.
Вы можете использовать множество инструментов для поддержки процесса RCA. Диаграммы причин и следствий и 5 почему являются неотъемлемой частью самого процесса, в то время как FMEA и кайдзен поможет свести к минимуму потребность в RCA в будущем.
Как аналитический инструмент, RCA является важным способом проведения всестороннего общесистемного анализа значительных проблем, а также событий и факторов, ведущих к ним.
Нажмите кнопку ниже, чтобы загрузить шаблон, который поможет вам регистрировать проблемы, их вероятные первопричины и возможные решения. Спасибо члену Клуба Weze за основу для этого.
Скачать лист
Что такое решение проблем? Шаги, процессы и методы
Глоссарий качества Определение: Решение проблем
Решение проблемы — это акт определения проблемы; определение причины проблемы; определение, приоритезация и выбор альтернатив решения; и внедряем решение.
Таблица решения проблем
Чтобы эффективно управлять и управлять успешной организацией, руководство должно направлять своих сотрудников и разрабатывать методы решения проблем. Найти подходящее решение проблем можно, следуя базовому четырехэтапному процессу решения проблем и методологии, изложенным ниже.
| Шаг | Характеристики |
| 1.Определите проблему |
|
| 2.Создание альтернативных решений |
|
| 3.Оцените и выберите альтернативу |
|
| 4.Внедрение и дальнейшие действия по решению |
|
1.Определите проблему
Диагностируйте ситуацию, чтобы сосредоточить внимание на проблеме, а не только на ее симптомах. Полезные методы решения проблем включают использование блок-схем для определения ожидаемых шагов процесса и причинно-следственных диаграмм для определения и анализа основных причин.
В приведенных ниже разделах объясняются основные шаги по решению проблем. Эти шаги поддерживают участие заинтересованных сторон, использование фактической информации, сравнение ожиданий с реальностью и сосредоточение внимания на коренных причинах проблемы.Вам следует начать с:
- Анализ и документирование того, как процессы работают в настоящее время (то есть, кто что делает, с какой информацией, с помощью каких инструментов, с какими организациями и отдельными лицами, в какие сроки, в каком формате).
- Оценка возможного влияния новых инструментов и пересмотренных политик на разработку вашей модели «того, что должно быть».
2. Создание альтернативных решений
Отложить выбор одного решения до тех пор, пока не будет предложено несколько альтернатив решения проблемы.Рассмотрение нескольких альтернатив может значительно повысить ценность вашего идеального решения. После того, как вы определились с моделью «что должно быть», этот целевой стандарт становится основой для разработки дорожной карты для исследования альтернатив. Мозговой штурм и методы командного решения проблем являются полезными инструментами на этом этапе решения проблем.
Перед окончательной оценкой необходимо выработать множество альтернативных решений проблемы. Распространенная ошибка при решении проблем состоит в том, что альтернативы оцениваются по мере их предложения, поэтому выбирается первое приемлемое решение, даже если оно не самое лучшее.Если мы сосредоточимся на попытке получить желаемые результаты, мы упускаем возможность узнать что-то новое, что позволит реально улучшить процесс решения проблем.
3. Оцените и выберите альтернативу
Квалифицированные специалисты по решению проблем руководствуются рядом соображений при выборе наилучшей альтернативы. Они учитывают степень, в которой:
- Определенная альтернатива решит проблему, не вызывая других непредвиденных проблем.
- Все участники примут альтернативу.
- Возможна реализация альтернативы.
- Альтернатива соответствует организационным ограничениям.
4. Внедрение и дальнейшие действия по решению
Лидеров могут попросить направить других на внедрение решения, «продать» решение или облегчить внедрение с помощью других. Вовлечение других в реализацию — эффективный способ получить поддержку и поддержку и минимизировать сопротивление последующим изменениям.
Независимо от способа развертывания решения, каналы обратной связи должны быть встроены в реализацию. Это позволяет осуществлять непрерывный мониторинг и тестирование реальных событий в соответствии с ожиданиями. Решение проблем и методы, используемые для получения ясности, наиболее эффективны, если решение остается на месте и обновляется с учетом будущих изменений.
Вы также можете искать ресурсы по решению проблем в статьях, тематических исследованиях и публикациях.
Книги
Анализ первопричин: суть решения проблем и корректирующих действий
Набор инструментов качества
Введение в решение проблем 8D: включая практические приложения и примеры
Статьи
Одна хорошая идея: совет мудреца ( Quality Progress ) Человек с проблемой просто хочет, чтобы она исчезла быстро, а лица, решающие проблемы, также хотят решить ее как можно быстрее, потому что у них есть другие обязанности .Независимо от срочности, эффективные специалисты по решению проблем обладают самодисциплиной, чтобы составить полное описание проблемы.
Решение проблем качества диагностики: концептуальная основа и шесть стратегий ( Журнал управления качеством, ) Этот документ вносит концептуальную основу для общего процесса диагностики при решении проблем качества, определяя его действия и их взаимосвязь.
Weathering The Storm ( Quality Progress ) Этот подход описывает, как поддерживать отношения между заказчиком и поставщиком в ситуациях решения сложных проблем, чтобы фактически улучшить отношения между заказчиком и поставщиком, даже в самых спорных обстоятельствах.
Правильные вопросы ( Quality Progress ) Решение всех проблем начинается с описания проблемы. Получите максимум от решения проблем, задавая эффективные вопросы.
Решение проблемы ( Quality Progress ) Повысьте свои навыки решения проблем и устраните основные проблемы с помощью этих семи методов.
Примеры из практики
Обновление системы решения проблем метро Луисвилля ( Журнал качества и участия, ) Трансформация в масштабах всей организации может быть сложной задачей, особенно когда речь идет о сохранении любого прогресса, достигнутого с течением времени.В Луисвилле Метро, правительственной организации, базирующейся в Кентукки, использовалось множество стратегий для проведения и поддержки значимых преобразований.
Интернет-трансляции
Установление связи В этой эксклюзивной веб-трансляции QP Джек Ревелль, сотрудник ASQ и автор, делится тем, как можно объединить качественные инструменты, чтобы создать мощную силу для решения проблем.
Адаптировано из The Executive Guide to Improvement and Change, ASQ Quality Press.
Как определить проблему в анализе данных?
То же самое и с анализом данных.Требуется очень глубокое понимание всех концепций анализа данных, чтобы четко идентифицировать и затем решать проблемы во время анализа данных. Выявление проблем — сложная задача, которая стала кошмаром для многих аналитиков данных. Мы попытаемся решить эту проблему, рассмотрев несколько методов выявления проблем при анализе данных. В блоге освещены следующие темы —
Определение проблемыОпределение проблемы — самая сложная часть всей процедуры анализа данных.Большинство специалистов по анализу данных и кандидатов практически не имеют опыта на этой стадии. Вот некоторые основные характеристики четко определенной проблемы с данными:
Определение проблемы, по-видимому, является одним из самых сложных и решительно игнорируемых этапов в конвейере анализа данных. Чтобы охарактеризовать проблему, которую может охватить элемент данных, требуется опыт. Большинство кандидатов, которые хотят стать аналитиками данных , практически не участвуют в этом этапе.Вот некоторые основные качества хорошо изученной проблемы:
- Ответ на проблему, вероятно, будет иметь достаточно положительный эффект, чтобы узаконить усилия.
- Достаточно информации доступно в удобном для использования формате.
- Заинтересованные стороны стремятся применить информатику для решения этой проблемы.
В соответствии с недавней тенденцией в области анализа данных выявления и определения проблем, проблемы могут быть перечислены в следующих заголовках —
Контролируемый вид классификацииУчитывая сетку основных моментов, мы создаем модель, чтобы предвосхитить различные классы, которые характеризуются.Например: имея ценностную информацию о клиентах в страховом агентстве, можно создать модель, которая будет предвидеть, будет ли клиент возбуждать или нет.
Различные проблемы включают в себя предвидение более одного класса, мы могли бы заинтересоваться подтверждением цифр, соответственно вектор реакции будет охарактеризован как y = {0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9} , лучшей в своем классе моделью будет сверточная нейронная система, а решетка светлых участков будет охарактеризована как пиксели изображения.
Контролируемый тип регрессииДля этой ситуации определение проблемы несколько похоже на прошлую модель; различие зависит от реакции. В случае рецидива реакции y ∈ ℜ это означает, что реакция действительно ценится. Например, мы можем построить модель для прогнозирования почасовой оплаты труда людей с учетом корпуса их резюме.
Неконтролируемый тип обученияМенеджмент часто жаждет новых впечатлений.Модели деления могут передать эти знания в демонстрационный офис для создания предметов для различных фрагментов. Достойный подход к построению модели деления вместо того, чтобы рассматривать вычисления, состоит в том, чтобы выбрать основные моменты, которые важны для желаемого деления.
Например, в организации вещательной связи интересно разделять клиентов по использованию их сотовых телефонов. Это будет включать отклонение основных моментов, которые не имеют ничего общего с целью разделения, и в том числе только тех, которые имеют отношение.В этой ситуации будет выбрано количество SMS, использованных за месяц, количество минут для входящих и исходящих сообщений и т. Д.
Подготовка к рангуЭта проблема может рассматриваться как проблема рецидива, но у нее есть особые качества и достоинства различного лечения. Проблема включает в себя, учитывая накопление архивов, мы пытаемся определить местонахождение наиболее важных запросов на основе запроса. Чтобы построить регламентированный расчет обучения, ожидается, что нужно отметить, насколько уместен запрос, заданный вопросом.
Можете ли вы воспользоваться помощью инструментов анализа данных в выявлении проблем?Формулировка проблемы — это этап в процессе обработки данных, который постепенно зависит от тонких способностей (вместо механических или жестких способностей), в любом случае основывается на запросах и информации, иногда на тоннах информации, полезно иметь несколько инструменты информационного расследования … (убитое горем, огромное исследование информации не может и не должно заканчиваться с помощью Excel!)
На этой стадии предприятия ключевым фактором являются скоординированные усилия между исследователями информации и бизнес-клиентами, которые к концу дня обладают наиболее обширным бизнес-обучением и, следовательно, теми, кто собирается проложить путь к прогрессу.Мы бы сказали, что эти совместные усилия чрезвычайно поощряются устройствами визуализации данных.
Устройства представления информации, такие как Qlik или Tableau, обычно имеют возможности законного доступа к нескольким видам организованных и неструктурированных источников информации, поэтому они могут быть подключены к грубой информации и невероятно успешны в распознавании закономерностей, странностей, аномалий в анализируемой информации с рентабельностью. уровень практически не идентичен традиционному табличному виду методологии.
Как мы уже говорили ранее, мы должны помнить, что предприятие в области Data Science, безусловно, является бизнес-предприятием, поэтому его следует последовательно организовывать для достижения результатов, сосредоточенных на бизнесе, и иметь мировое видение, согласованное с бизнес-системой.
Советы, которые следует помнить при определении проблем бизнеса
Большая часть наших деловых партнеров не понимает, каковы потенциальные результаты деятельности в области информатики.При ограничении их интересов обычно ожидается неразбериха, но недвусмысленно не говорится, поэтому принятие их ходатайств с предполагаемой ценностью во многих случаях побуждает к смене степени.
Как мастер в своей области, вы должны вести бизнес через дикие языки и расшифровать их бизнес-вопрос «победить мир-волшебство в облаке» во что-то, что можно решить численно и с их информацией.
Как специализированный человек, вас характеризует энергия, связанная с заботой о проблемах.Одновременно этот товарный знак мешает вам решить настоящую проблему. К счастью, описание проблемы не просто предвидит изменения в расширении, это также очень интересно.
Время от времени определение постановки задачи невозможно в кратчайшие сроки и требует различных шагов для достижения — однако, опять же, бизнес, по-видимому, этого не осознает. Вместо того, чтобы вас обвиняли в том, что ваша агитическая модель не способствует снижению ажиотажа, вы можете взять дело в свои руки и составить руководство для себя (или своих партнеров, поскольку вам следует знать лучше).
Заключение
Apt Обнаружение проблем — отличное начало для любого проекта по анализу данных. Вам действительно нужно сосредоточиться на этом аспекте, поскольку он действительно повлияет на качество результатов, которые вы получите. Если у вас есть какие-либо сомнения или вопросы по поводу описанного выше, напишите нам. Мы постараемся развеять ваши сомнения.
Семь шагов для эффективного решения проблем на рабочем месте
Решение проблем и принятие решений.Спросите любого на рабочем месте, являются ли эти занятия частью их рабочего дня, и он ответит «Да!» Но сколько из нас прошли обучение решению проблем? Мы знаем, что это важный элемент нашей работы, но знаем ли мы, как делать это эффективно?
Столкнувшись с проблемой, люди склонны делать три вещи: они боятся или чувствуют дискомфорт и хотят, чтобы она исчезла; они чувствуют, что должны найти ответ, и это должен быть правильный ответ; и ищут виноватых.Столкновение с проблемой становится проблемой. И это проблема, потому что на самом деле проблемы будут всегда!
Есть две причины, по которым мы склонны рассматривать проблему как проблему: ее нужно решать, и мы не уверены, как найти лучшее решение, и, вероятно, возникнут конфликты по поводу лучшего решения. Большинство из нас склонно «избегать конфликтов». Мы не чувствуем себя комфортно в конфликте, и у нас есть ощущение, что скоро произойдет что-то плохое.Цель правильного процесса решения проблем — сделать нас и нашу организацию более «дружественными к конфликтам» и «компетентными в конфликтах».
О проблемах и конфликтах следует помнить две важные вещи: они происходят постоянно и дают возможность улучшить систему и отношения. На самом деле они предоставляют нам информацию, которую мы можем использовать, чтобы исправить то, что нужно исправить, и улучшить работу. С этой точки зрения мы можем почти приветствовать проблемы! (Ну, почти.)
Поскольку люди прирожденные решатели проблем, самая большая проблема — преодолеть тенденцию немедленно находить решение. Позвольте мне сказать это еще раз. Самая распространенная ошибка при решении проблемы — попытка найти решение сразу. Это ошибка, потому что он пытается поставить решение в начале процесса, тогда как нам нужно решение в конце процесса.
Вот семь шагов для эффективного решения проблем.
1.Определите проблемы.
- Четко объясните, в чем проблема.
- Помните, что разные люди могут иметь разные взгляды на суть проблемы.
- Отделите перечисление проблем от выявления интересов (это следующий шаг!).
2. Понимать интересы каждого.
- Это важный шаг, который обычно отсутствует.
- Интересы — это потребности, которые вы хотите удовлетворить с помощью любого данного решения.Мы часто игнорируем наши истинные интересы, так как привязываемся к одному конкретному решению.
- Лучшее решение — то, которое удовлетворяет интересы каждого.
- Это время для активного слушания. На время отложите свои разногласия и слушайте друг друга с намерением понять.
- Отделите указание интересов от списка решений.
3. Перечислите возможные решения (варианты)
- Это время для мозгового штурма.Здесь может быть много места для творчества.
- Отделите перечисление вариантов от оценки вариантов.
4. Оцените варианты.
- Какие плюсы и минусы? Честно!
- Отделите оценку вариантов от выбора вариантов.
5. Выберите параметр или параметры.
- Какой лучший вариант?
- Есть ли способ «связать» несколько вариантов вместе для более удовлетворительного решения?
6.Задокументируйте соглашение (я).
- Не полагайтесь на память.
- Запись поможет вам продумать все детали и последствия.
7. Согласуйте непредвиденные обстоятельства, мониторинг и оценку.
- Условия могут измениться. Заключите соглашения о непредвиденных обстоятельствах относительно обозримых будущих обстоятельств (если — то!).
- Как вы будете контролировать соблюдение и выполнение требований?
- Создавайте возможности для оценки соглашений и их выполнения.(«Давайте попробуем так в течение трех месяцев, а затем посмотрим на это.»)
Эффективное решение проблем требует времени и внимания больше последнего, чем первого. Но меньше времени и внимания, чем требуется, если проблема не решена должным образом. Что действительно нужно, так это готовность сбавить обороты. Проблема похожа на поворот дороги. Сделайте это правильно, и вы окажетесь в хорошей форме для следующего пути. Принимайте это слишком быстро, и вы можете оказаться не в такой хорошей форме.
Работа над этим процессом не всегда является строго линейным упражнением.Возможно, вам придется вернуться к предыдущему шагу. Например, если у вас возникли проблемы с выбором варианта, возможно, вам придется вернуться к размышлениям об интересах.
Этот процесс может использоваться в большой группе, между двумя людьми или одним человеком, которому предстоит принять трудное решение. Чем сложнее и важнее проблема, тем полезнее и нужнее использовать дисциплинированный процесс. Если вы просто пытаетесь решить, куда пойти пообедать, вам, вероятно, не нужно проходить эти семь шагов!
Не волнуйтесь, если поначалу это покажется немного непривычным и неудобным.У вас будет много возможностей попрактиковаться!
Самый важный бизнес-навык, которому вас никогда не учили
Развивайте свой бизнес, Не ваш почтовый ящик
Будьте в курсе и подпишитесь на нашу ежедневную рассылку новостей прямо сейчас!
Читать 4 мин
Мнения, высказанные предпринимателями, соавторами являются их собственными.
Альберт Эйнштейн однажды сказал: «Если бы мне дали один час на спасение планеты, я бы потратил 59 минут на определение проблемы и одну минуту на ее решение». Хотя это может показаться чрезмерным, это подчеркивает важность определения проблем. Это также намекает на некоторые интересные факты: четко определенная проблема часто содержит в себе собственное решение, и это решение обычно довольно очевидно и прямолинейно. Правильно определяя проблемы, вы упрощаете их решение, что означает экономию времени, денег и ресурсов.
Связано: 3 причины, по которым вы не можете решить проблему
Каждому бизнесмену необходимо овладеть способностью определять проблемы или задачи, но очень немногие программы MBA, программы развития лидерских качеств или программы обучения менеджменту обучают этому незаменимому навыку. Недавно я разговаривал с группой из 80 менеджеров по персоналу и спросил, научили ли кого-нибудь из них определять проблемы. Только один человек поднял руку. Это обычное дело для большинства бизнес-групп, с которыми я общаюсь еженедельно.Менее 1 процента сотрудников научились определять проблемы.
В течение первых пяти лет работы тренером я не знал, как правильно определять проблемы, но за десять лет, прошедших с тех пор, я освоил эту важную технику. Я использую его каждый день, с каждым клиентом. Это изменило то, как я работаю с людьми, и сделало мою работу более эффективной. В наши дни клиенты будут нанимать меня исключительно на основании того факта, что я могу определить их проблемы во время нашего первого разговора вместе.Когда я слышу, как они начинают различать проблемы, спрашивают: «Какую проблему мы решаем?» Я знаю, что оказал большое влияние на их бизнес.
Связано: проблема решена
Определение проблем простое, и любые трудности возникают из-за того, что они требуют терпения, повторения и тщательного изучения. Это самый важный элемент критического мышления.
Вы можете правильно определить проблемы всего за три шага, которые я называю фильтром определения проблемы:
1.Изучите текущую ситуацию . Нарисуйте картину словами, включив «представляющую проблему», влияние, которое она оказывает, последствия отказа от решения проблемы и эмоции, которые проблема вызывает у участников.
2. Объясните. После того, как вы изучили и четко объяснили ситуацию, составьте простую формулировку проблемы, заполнив поле: Проблема, которую мы пытаемся решить: ___________. Перефразируйте проблему до ее простейшей формы.
3.Спроси себя. «Почему это проблема?» Если ответ — другая проблема, поздравьте себя с тем, что вы перешли от «настоящей проблемы» к более глубокой проблеме. Затем снова спросите себя: «Почему это проблема?» Делайте это несколько раз, пока не обнаружите, что очевидно является источником всех выявленных вами проблем, или пока не обнаружите неожиданные последствия отказа от решения проблемы. Если вы столкнетесь с неожиданными последствиями, проблема, которую вы определили прямо перед этим, скорее всего, будет вашим «источником проблемы».”
Компания Toyota создала известную технику «пяти причин» для своей программы улучшения процессов «Шесть сигм». Хотя это число было ограничено пятью ответами «почему», на самом деле иногда требуется только одно «почему». В других случаях это может занять 17. Спросите столько раз. по мере необходимости, пока не дойдете до проблемы с источником.
Этот общий обзор фильтра определения проблемы может помочь вам узнать, как определять проблемы в вашем отделе или компании, и определять, не тратите ли вы время и ресурсы на плохо определенные проблемы.Когда дело доходит до определения того, правильно ли вы определили проблему, спросите себя или своих сотрудников, является ли решение проблемы очевидным или простым. Также спросите, стоит ли решать эту проблему — многие проблемы не стоит.
Связано: творческие стратегии решения проблем для проверки бизнес-идеи
| Неисправности вызваны процедурными или механическими отказами винтовки, магазина или боеприпасов.Предварительные проверки и проверки работоспособности выявляют потенциальные проблемы до того, как они перерастут в неисправности. В этом параграфе описаны основные категории неисправностей.
|