Ресо гарантия внести изменения в полис осаго: Внесение изменений в полис Е-ОСАГО от РЕСО

Внесение изменений в полис Е-ОСАГО от РЕСО

Время, как известно, на месте не стоит. Вот и прошло 10 лет с той поры, когда супруга получила права. Эх… кажется, как вчера это было, а тут… Ну, ладно, немного отвлекся) Итак — срок действия истек и права были успешно обменены на новые через МФЦ. Подробностями не владею, супруга сама занималась своими правами.

Мой полис Е-ОСАГО, в котором водителями вписаны мы оба заканчивает действовать в начале июля. То есть довольно скоро. Помня о том, как у людей исчезают накопленные классы страхования при обмене прав, было решено сразу же обратиться в офис РЕСО (именно там я умудрился сделать электронный полис, чудом разгадав капчу). Однако в нашем офисе (или филиале) мне ответили, что не занимаются электронными страховками и внесением в них соответствующих изменений, поэтому мне нужно ехать в Ростов-на-Дону (областной центр) или решать вопросы через интернет. Буквально таким ответ был: «Умудрились через интернет страховку сделать, вот и изменяйте ее теперь через интернет, если сможете!

» Что сказать — заботливые представители страховщика!

Но что делать, делать-то что-то нужно! Захожу на сайт РЕСО и в верхнем правом углу жму ссылку обратной связи. Кстати, рядом есть ссылка «Служба качества». Не перепутать!!! А вообще — щучу. Эти ссылки полностью одинаковы и ведут на одну и ту же страницу. Зачем было делать две ссылки?

Далее ,с помощью формы обратной связи я отправил свой вопрос о том, как мне внести изменения в мой полис Е-ОСАГО. На следующий рабочий день, то есть в понедельник, я получил ответ ,что сделать это можно с помощью личного кабинета. И тут я поймал себя на мысли, что я усложнил проблему, которая решалась легко. (Ну теоретически легко решается, так как окончания решения еще не было). Вот фрагмент письма с ответом от РЕСО:

Действительно, в личном кабинете РЕСО, в списке действующих полисов напротив каждого полиса (а у меня один) имеются такие ссылки-действия:

• «Открыть» — можно посмотреть параметры полиса, договора, автомашины и водителей, вписанных в страховку;
• «Пролонгировать» — это действие появляется за месяц до истечения срока действия полиса;
• «Изменить» — вот эту кнопку я и не заметил))

Не веря ни в какой успех данного мероприятия, я зашел в личный кабинет и нажал эту ссылку (кнопкой ее неправильно называть). В результате открылось окошко-меню, в котором нужно было выбрать то, что я хочу изменить в полисе. Жаль не сохранил скрин этого окошка. Ну, может быть позже добавлю. Навскидку можно сказать, там был вариант изменения параметров списка водителей, изменение собственника авто, изменение госномера и что-то еще. В моем случае, конечно, следовало выбрать вариант изменения параметров списка водителей, что я и сделал.

После этого открылась форма, которая заполняется при оформлении полиса. Эта же форма открывается, если нажать ссылку «Открыть», вместо «Изменить». Но так как меня интересовал только список водителей, я перешел к нему. В строчке, где была записана супруга, я

изменил серию и номер водительского удостоверения на новые значения. После этого, традиционно следует нажать кнопку «Сохранить». Вот тут я и стал ожидать какую-нибудь подлость со стороны РЕСО. А именно — капчу и коды подтверждения, высылаемые на телефон по СМС. Однако, система призадумалась на 1-2 минуты и после этого выдала результат:

Для новых значений серии и номера водительского удостоверения было то же самое значение КБМ! Именно этого я и добивался, так как проверка КБМ через сервис РСА выдавала результат КБМ=1. 0

Но это было еще не все. Не веря своим глазам и сообщению «Полис успешно сохранен», я попробовал скачать полис — и, о чудо! Мне удалось скачать обновленный полис Е-ОСАГО, с измененными данными, с измененным номером (а серия «ХХХ» — та же), с пометкой, что полис выдан в обмен на другой, с указанием его серии и номера, который перестал действовать… ну и другими данными.

В общем, ребята, все прошло удачно! Капча РЕСО — это, конечно, головная боль. Не знаю, смогу ли пролонгировать полис через недельку, может придется идти в другую страховую. Но внесение изменений в действующий полис прошло довольно легко и быстро. (Дольше было писать эту запись, чем изменять полис).

Так что имейте ввиду, если у Вас был осуществлен обмен прав одного из водителей, и у Вас электронный полис ОСАГО РЕСО, то можно внести изменения в полис из своего личного кабинета.

Удачи!

 

 

Возможно Вас заинтересует

Продлить полис ОСАГО от РЕСО-Гарантия

В в 2021 году вы можете продлить полис ОСАГО онлайн, через портал Выберу. ру. Заходить на официальный сайт РЕСО-Гарантия при этом не потребуется. Указанные при оформлении данные сразу же вносятся в базу РСА, а полис вы получите в течение нескольких минут на электронную почту. Мы ежедневно обновляем данные о тарифах, поэтому они всегда актуальны, однако конечная сумма зависит от страховщика. На этой же странице можно как продлить, так и впервые воспользоваться сервисом оформления страховок.

Как происходит пролонгация через интернет

Согласно законодательству РФ, договор ОСАГО заключается всегда на один год, а затем нужно обязательно продлевать полис на такой же срок. Если этого не сделано, автовладельцу назначается штраф.

Важно! Продлить страховку советуют заранее, не дожидаясь окончания текущей. Заново оформить электронный или бумажный договор страхования можно не раньше, чем за 2 месяца до окончания срока действующего.

Пролонгировать обязательную страховку через наш сайт легко. Для этого:

1. В форме на странице укажите данные о своем авто, его водителях (добавить нового можно через кнопку «Добавить водителя +») и действующем договоре. Не забудьте указать свои персональные данные и контакты.
2. Поставьте галочку на согласии на обработку информации и нажмите «Рассчитать». Наш калькулятор подберет подходящие варианты.
3. В списке найдите РЕСО-Гарантия и нажмите рядом с названием компании на кнопку «Купить онлайн».
4. Заполните бланк заявления. Для этого укажите номер и серию паспорта, фио, контактный телефон, информацию о машине, регион проживания.
5. Оплатите новый ОСАГО.
6. Получите документ по электронной почте и сохраните его.

Важно! Действие электронных полисов стартует с их получения, на следующий день после того, как закончится срок старого договора. Возить с собой физическую копию не нужно.

Как внести изменения в полис

Как и процедура продления полисов, эта проблема решается с помощью интернета, без посещения офисов страховых. Чтобы изменить список водителей, собственника или период использования ТС, госномер, фамилию или номер паспорта страхователя, подайте заявление через личный кабинет на официальном сайте страховщика. Если у вас бумажный договор, вам придется посетить офис компании с необходимыми документами.Уточните заранее их полный список.

Важно! Самостоятельно менять информацию, которую содержат полисы ОСАГО, запрещено.

как поменять данные в обычном или электронном полисе

Если информация в полисе ОСАГО не соответствует реальной, то такой документ могут признать недействительным. Поэтому при изменении сведений о страхователе или автомобиле их необходимо вовремя обновлять. Подробнее о том, как происходит  замена полиса ОСАГО, вы узнаете в этой статье.

Для чего менять данные в полисе ОСАГО

Изменение данных в полисе ОСАГО потребуется в следующих ситуациях:

• Смена фамилии или имени страхователя, изменение паспортных данных
• Смена места регистрации или текущего проживания
• Изменение периода использования транспортного средства
• Изменение региона регистрации автомобиля
• Замена водительского удостоверения одного или нескольких водителей

Такая смена данных проводится специально во избежание непониманий или проблем при использовании полиса в последующем. Если данные в полисе будут устаревшими, то такой документ могут посчитать недействительным. В лучшем случае это будет грозить вам штрафом за отсутствие ОСАГО, в худшем — наказанием за подделку документов.

Можно ли изменить указанный в полисе автомобиль?

Согласно требованиям закона, заменить указанный в ОСАГО автомобиль нельзя. Если вы продаете или меняете машину, то вам придется досрочно расторгать и перезаключать договор. При продаже автомобиля вы имеете право вернуть часть уплаченных страховых взносов за период действия полиса. Если старая машина остается в вашей собственности, то вернуть уплаченные взносы вы не сможете.

При купле-продаже автомобиля по генеральной доверенности можно включить нового владельца в действующий договор ОСАГО. В таком варианте пользоваться машиной на равных правах смогут и старый, и новый владелец. После окончания срока действия полиса владелец авто сможет оформить новый на свое имя.

Переоформлять ОСАГО или покупать новый?

С одной стороны, переоформить полис ОСАГО проще и дешевле, чем покупать новый. Для этого достаточно сообщить страховщику новые данные, перезаключить договор и получить новый полис. С другой стороны, изменение данных в документе может занять много времени. Кроме того, если до окончания срока действия полиса осталось немного времени, то его переоформление может привести к дополнительным переплатам.

Если внести изменения в полис необходимо срочно или до окончания его действия осталось много времени, то стоит переоформить его. Если документ скоро истекает, то лучше дождаться окончания этого срока и сразу оформить полис с новыми сведениями. Если у автомобиля меняется собственник, то вам будет необходимо оформлять новый полис в любом случае.

Какие документы потребуются для внесения изменений в полис

Чтобы внести изменения в полис ОСАГО, вам нужно подготовить подтверждающие их наличие документы — паспорт с отметкой о замене, новые водительские права или свидетельство о регистрации транспортного средства в новом регионе. Также вам потребуются:

• Заявление на изменение данных в полисе
• Договор и полис ОСАГО
• Паспорт, водительское удостоверение и СТС (даже если остальные документы из этого списка не менялись)

При необходимости страховая компания может запросить другие документы и сведения — уточнить полный перечень вы можете в службе поддержки СК.

Как вносить изменения в электронный полис

Внести правки в электронный полис ОСАГО можно как онлайн, так и в отделении страховщика. В первом случае войдите в личный кабинет на сайте страховщика, выберите нужный полис и сформируйте заявку на замену. Укажите сведения, которые требуется заменить, и загрузите скан-копии подтверждающих документов. Если требуется — уплатите комиссию за переоформление полиса.

Во втором случае обратитесь в отделение страховой компании с оригиналами требуемых документов. Заполните заявление и передайте документы на рассмотрение. Уплатите комиссию, если того требует страховщик.

Внесение изменений в страховку занимает 2-3 рабочих дня. Новый полис вы получите на электронную почту, указанную при оформлении старой страховки.

Как изменить собственника в электронном полисе

Смена собственника в электронном полисе возможна только в отделении страховой компании. Она состоит из двух этапов — расторжения старого договора и заключения нового.  

Для расторжения договора вам нужно дополнительно предоставить документ, подтверждающий смену собственника — например, договор купли-продажи автомобиля. Заполните заявление и передайте вместе с требуемыми документами в страховую компанию. В течение нескольких дней страховщик рассмотрит его. При положительном решении он вернет вам часть страховой премии в зависимости от прошедшего с оформления полиса времени.

Затем новый собственник должен будет сам оформить ОСАГО в любой страховой компании. Процесс получения полиса — такой же, как и обычно. Оформить полис можно как в бумажном, так и в электронном виде.

Какие данные в полисе поменять нельзя

При переоформлении страхового полиса некоторые данные изменить нельзя. Согласно законам, в этот список входят:

• Застрахованное транспортное средство
• Срок страхования автомобиля
• Имя собственника ТС

Если же нужно провести изменения из представленного выше перечня, то тогда первоначально расторгается имеющийся договор, и вместо него оформляется новый.

Вопрос-ответ

Как заменить ОСАГО при утере или краже полиса?

В случае утери, кражи или порчи полиса ОСАГО сообщите об этом в страховую компанию. Вам предоставят дубликат, который будет иметь ту же юридическую силу, что и оригинальный полис. Предоставление дубликата бесплатно.

Где можно ознакомиться с правилами переоформления ОСАГО или внесения изменений в него?

Основные условия и порядок переоформления автогражданки определяют Правила ОСАГО. Нюансы вашей страховой компании вы можете уточнить в ее службе поддержки.

Сохраняется ли КБМ при замене водительских прав?

При изменении водительского удостоверения есть риск потерять накопленный КБМ. Чтобы сохранить его, подайте в страховую компанию соответствующее заявление. В нем укажите новый и старый номера удостоверения. Страховая компания согласует сведения с РСА, что позволит сохранить коэффициент.

Заключение

При изменении данных, которые указываются в ОСАГО, важно как можно скорее обновлять эти сведения. В таком случае вы избежите штрафов при использовании неактуального документа. Заменить сведения в электронном полисе несложно — достаточно заполнить заявление и передать страховщику все требуемые сведения.

Добровольное медицинское страхование от РЕСО-Гарантия

Рассчитать стоимость ОСАГО Памятка страхователю ОСАГО — обязательный страховой полис, который должен быть у каждого водителя вне зависимости от того, управляет он легковым или грузовым транспортом, мотоциклом и т. Оформить этот документ от Ресо-Гарантия в году можно на нашем портале Выберу. Сколько будет стоить документ Чтобы узнать стоимость на автострахование, нужно учитывать: к какому типу относится транспортное средство; какой мощностью двигателя обладает автомобиль; сколько водителей будет управлять ТС; какой у каждого стаж вождения, сколько им лет; регион регистрации; сколько будет действовать страховка; какое время авто находится в эксплуатации. Например, если ТС зарегистрировано в Москве, на него будет самый высокий надбавочный коэффициент по регионам. Это связано с тем, что в столице очень часто случаются ДТП.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

РЕСО Мобайл — для любителей комфортного страхования!

С 1 января года вступили в силу поправки в Закон об обязательном страховании автогражданской ответственности, которые дают водителям возможность оформить полис ОСАГО в режиме онлайн на сайтах всех страховых компаний.

Расчет страховой премии производится в соответствии с установленными тарифами. Так в полис ОСАГО, который составлен в виде электронного документа, изменения могут быть внесены после получения от страхователя заявления в электронной форме П.

В типографский полис ОСАГО, изменения вносятся путём внесения соответствующей записи в раздел «Особые отметки» с указанием даты и времени внесения изменений и заверения изменений подписью представителя страховщика и печатью страховщика или путём выдачи переоформленного нового полиса ОСАГО в течении двух рабочих дней с даты возвращения страхователем ранее выданного полиса ОСАГО П.

Для внесения изменений следует обратиться в офис страховой компании. Необходимо ли это? Электронный договор равнозначен типографскому бланку ОСАГО и должен быть заменен только в случае внесения изменений в параметры полиса. Необходимо распечатать полученный электронный полис и иметь его в машине, когда вы находитесь за рулем. Если данные не будут подтверждены, то Вам необходимо предоставить копии документов, разместив их в соответствующем разделе Личного кабинета.

После проверки копий документов на электронную почту будут направлены рекомендации для дальнейших действий. Цена будет одинаковая. Перечисление средств за полис происходит через платежную систему компании-партнера, которая использует защищенные каналы передачи персональных данных. Как я могу проверить подпись? Причина такого сообщения в том, что для проверки квалифицированной подписи в Adobe Reader или Acrobat требуется дополнительное программное обеспечение сайт Криптопро и установка корневых сертификатов Куда обращаться при проблемах с оформлением?

По возникающим вопросам обращайтесь по адресу e-policy reso. Вероятнее всего, браузер «запомнил» фрагменты данных, отправленные веб-сервером. Нужно произвести удаление файлов cookie в интернет-обозревателе и повторить авторизацию.

Кроме того, страховая компания имеет право предъявить к нему регрессное требование в размере произведенной страховой выплаты, если авария произошла по вине клиента. При оформлении договора в личном кабинете происходят зависания или ошибки. В случае возникновения проблем при оформлении электронного полиса ОСАГО в личном кабинете, рекомендуем сбросить кэш браузера.

Адреса офисов Вопросы и ответы по полису е-ОСАГО Почему при оформлении полиса появляется сообщение с предложением оформить полис на сайте Российского союза автостраховщиков? Сервис доступен с 25 июля.

С 1 января года вступили в силу поправки в Закон об обязательном страховании автогражданской ответственности, которые дают водителям возможность оформить полис ОСАГО в режиме онлайн на сайтах всех страховых компаний. Расчет страховой премии производится в соответствии с установленными тарифами. Так в полис ОСАГО, который составлен в виде электронного документа, изменения могут быть внесены после получения от страхователя заявления в электронной форме П. В типографский полис ОСАГО, изменения вносятся путём внесения соответствующей записи в раздел «Особые отметки» с указанием даты и времени внесения изменений и заверения изменений подписью представителя страховщика и печатью страховщика или путём выдачи переоформленного нового полиса ОСАГО в течении двух рабочих дней с даты возвращения страхователем ранее выданного полиса ОСАГО П. Для внесения изменений следует обратиться в офис страховой компании.

Вопросы и ответы

.

Оформить полис ОСАГО онлайн

.

.

.

Нужен полис каско?

.

.

.

Чтобы предостеречь вас от покупки полиса, который не об украденных и утраченных бланках полисов ОСАГО нашей компании.

Онлайн расчет ОСАГО РЕСО-Гарантия

.

ДМС — Добровольное медицинское страхование от РЕСО-Гарантия

.

РЕСО-ГАРАНТИЯ — отзывы о компании

.

.

.

.

Ресо гарантия осаго 2020 идет сохранение полиса

«Не могу сохранить электронный полис уже 6 дней» Не могу сохранить электронный полис уже 6 дней Была клиентом вашей компании и хотела бы возобновить сотрудничество, т. к. в нашем городе только у Вас есть местный отдел урегулирования. С четверга не получается сохранить электронный полис. Личный кабинет создался, все данные проверяются, корректны, тариф рассчитывается. При попытке сохранить система виснет и предлагает перезапустить страницу. После перезагрузки появляется таблица с отчетом о системной ошибке. Подумала, что могут быть виноваты браузер или провайдер. Пробовала менять компьютер, подключение к интернету. Обращалась в то время, когда нет сильной загрузки системы (в 4 часа утра) Все одно и тоже. Информации о том, что система Е-ОСАГО не работает, на Вашем сайте нет. Запрос в службу поддержки отправила, пока без ответа. Будалина Кристина Юрьевна. Отправляла запрос на е-osago с эл.адреса [email protected] (на него регистрировала личный кабинет) Система Е-ОСАГО еще на прошлой неделе работала. Мы делали полис мужу. Там все понятно и довольно просто. Если что-то ввели с ошибками, выходит подсказка, где именно ошиблись. -Сам факт — что пришлось впустую убить кучу времени. Полиса нет. Пользоваться машиной не могу. — о офисе в оформлении полиса отказали без объяснения. -Единый номер горячей линии ничем не помогает, просто советует писать в службу тех.поддержки. («на деревню дедушке») -почему-то дата начала действия полиса выставляется не ранее 3-го дня от дня оформления. Вроде, в законе нет такого ограничения. Качество обслуживания Hyundai Sonata Серебристый металлик › Бортжурнал › Е — ОСАГО и ПОДВОДНЫЕ КАМНИ ИЛИ КАК Я СДЕЛАЛ Е-ОСАГО В РЕСО-ГАРАНТИЯ Приветствую всех! Букав будет много, терпеливые осилят)). После моего письма в Центробанк о том что ОСАГО я оформляю с 2009, а скидки пошли только с 2014года, а после замены прав в 2015 и вовсе исчезли( о чем я писал в Согласие, которые после втыка таки сменили мне кбм на 0.85.записи есть в бж)пошли письма от ВСК, Согласия, потом пришел ответ с Центробанка и в течении месяца еще одно письмо от них же. ВСК мне отписались, что проверили все, и оказывается в 13 году не правильно кбм указан, (МСК, которая закрылась и права передали ВСК), и поменяли они мне кбм на конец действия полиса на 0. 8. Согласие прислало отписку типа мы хорошие парни вас не обманывали и наши полисы оформлялись с правильным кбм. Центробанк отписался, что проверяем, что ВСК поменяло вам КБМ, что дали запрос в РСА, о результатах которого отпишемся позже. Прошло время и пришло письмо. Центробанк после ответа РСА пишет ответ мне, что все проверено, ВСК вам внесли поправки в 2013 год, Согласие сменила текущий кбм ( на тот момент был там застрахован). В 2014 году оформлялся в Росгосстрах и типа там не правильный кбм применен, и заметьте, Центробанк рекомендует мне обратиться в Росгосстрах, чтобы они мне внесли корректировки и что я могу требовать разницу страховой премии уплаченной мной. В нашей стране все нужно делать самому, орган который курирует всю эту кухню пишет мне, что я за них должен поднапрячься. Более того после Росгосстрах страховался в ЭНИ, к которым тоже придётся писать, но только после корректировок Росгосстрах. Теперь об эпопее с Е-ОСАГО — ЭЛЕКТРОННОЕ ОСАГО. Безусловно мы доросли до технологий, когда не нужно стоять в очередях и все можно сделать через интернет, записаться на прием к врачу, написать то или иное заявление, в Гибдд, УФМС, Налоговую и т. д., вроде все для народа, но с Е-ОСАГО все не просто. Вечером 4 января решил я сделать электронную страховку в часов так 7 вечера, и надеялся, что займет это у меня полчаса, ну максимум час. Решил я таки оформиться в Росгосстрах чтоб потом написать им письмо на счет 2014 года и после всех изменений, чтоб выплатили мне разницу и с нового полиса. Зарегался в личном кабинете на сайте Росгосстрах, внес все данные авто, диагностической карты. Провели расчет 3430.29 руб с кбм 0.85. Далее требуют загрузить сканы всех доков в обязательном порядке, хотя должны требовать только если ваших данных нет в РСА. Ладно решил все отфоткать, на сайте каждый документ для загрузки не должен превышать 1мб)) это первый барьер. Сжимаю фото, загружаю все, и сайт благополучно пишет мне, что в течении 20 мин мы все доки проверим и отпишемся вам на электронку, где будет ссылка с возможностью оплаты. Приходит письмо)) Полный размер переходим по ссылке загружается страница Р…страха и тут бинго, всплывает окно, что для дальнейшего оформления вам надо перейти на сайт РСА, откажетесь — оформление прекращается. Перейдете и попадаете на сайт РСА, на страницу гарантированного получения Е-ОСАГО Полный размер Где вам предлагают ввести номер ПТС и определяют страховщика, который будет вас оформлять. Каким образом номер ПТС связан с СК неизвестно, более того могут предложить СК которой нет в вашем регионе. Мне предложили ВСК, и после этого сайт РСА я закрыл. Решил повторить попытку с Р…страх, перед этим ответив по электронке на письмо отправленоое ими, что скрины с ссылками для перехода на сторонний сайт передам в ЦБ, о том что по закону эта услуга должна работать 24 часа в сутки на их сайте, но это не помогло, вторая попытка оказалась такая же по результатам. Сразу написал электронное обращение на сайте ЦБ. Есть мнение, что корпорация страха фильтрует клиентов, не выгодные регионы отфутболивает в РСА. На утро корпорация страха ответила мне на письмо : Уточните, по ссылке переходили? Более тупого ответа я представить себе не мог. Ну решил я значит перейти на сайт Ресо-Гарантия. Личный кабинет у меня уже был, внес все данные, расчёт, сумма та же, жмем сохранить полис, и тут нас ждет фиаско. B0=vy » имеет и английские и русские буквы. Это финиш! Там же были ссылки на сайты в которые это сообщение с смс можно скопировать и определить какой раскладки буквы и символы. Узнал, ввел как надо, ввожу капчу и все время один и тот же ответ » не правильный код». Не помню сколько попыток сделал, но достаточно. Перехожу на сайт ВСК)) регистрируюсь, заполняю данные, рассчитывают, просят сканы прав, прикрепляю, и дохожу до оплаты, обрадовался, ввожу номер карты все дела, оплата не возможна, обратитесь в магазин)) Рано обрадовался. Еще пару попыток неудачных. Решил все таки по ссылке РСА, которая вылазит у …страха оформится в ВСК, это же типа гарантия РСА, там так и написано, гарантированно получите полис под присмотром РСА, опять регистрация. Ввод данных, ввод сканов, заветная кнопка оплаты. Жмем, и сайт РСА пишет мне что оплата невозможна, и мне надо идти в офис и оформляться. Гарантированная выдача Е-ОСАГО не состоялась, браво РСА! БРАВО! Идет второй час ночи, ВТОРОЙ ЧАС НОЧИ! ! ! ! ! Потерял надежду и терпение, да и спать время пришло. Думал уже лечь, но все это не давало мне покоя, вернулся к РЕСО. Была еще возможность в Согласие попробовать и личный кабинет был, но не стал. Попытки ввода кодов, на эту компанию в суд надо подавать за порчу зрения. Скажу, в этоге я сделал себе Е-ОСАГО в РЕСО. Доставка на электронку моментальная. Чек прислали на следующий день. Полный размер Осталось написать в страх и потом в эни для изменения кбм ну и потом в ресо для изменения и возврата денег. 2.30 ночи, с удовлетворением ложусь спать))). Кто хочет застраховаться в РЕСО — ГАРАНТИЯ и у вас есть действующая диагностическая карта, пишите или в личку или на почту (она есть в чеке). Ford Escape Limited 4×4 2010 USA › Бортжурнал › ОСАГО…Как вернуть свой КБМ, деньги или привет РЕСО-Гарантия В общем запись спонтанная. Как то погожим деньком сидя на работе решил посмотреть какой же КБМ у меня…Все же вскоре надо будет делать страховку. На сайте РСА заполнил форму и увидел что на данный момент КБМ у меня 12 и соответственно скидка ровна 0,55. Думаю интересно, а до этого меня страховали по КБМ=0,9. А получилось это так. Страхую 2 машины и в 2 я вписан. Одну машину страхую в одной и той же компании более 10 лет. Выплат за это время не было. А форда когда ставил на учет застраховал возле ГАИ в вагончике (Росгосстрах), там ни каких компьютеров нет и всем тупо ставят КБМ=1. Второй и третий год страхуюсь в РЕСО, там смотря на полис Росгостраха делают скидку 0,95 и на следующий год 0,90 соответственно. В итоге залезть в базу РСА даже не удосужились. В итоге подъехал в свой офис РЕСО, говорю считайте страховку, мне выдают 9600. Я говорю что то дорого…А какой там у меня КБМ? На что получаю ответ 0,9. После чего объясняю ситуацию и прошу проверить мои данные по базе АИС РСА. Тетка( иначе назвать эту персону не могу…можно еще хуже) с недовольным лицом проверяет и находит мою скидку 0,55. Но при этом говорит что я ничего не знаю…И мне пофиг.9600 и не ипет… Посылаю ее вежливо нафиг и ухожу. Дома залез в интернет нашел всю нужную информацию, написал на сайте РЕСО жалобу на эту тетку и работу офиса. Нашел интересную информацию на сайте РСА: Для справки ВНИМАНИЕ! С 01 декабря 2015 года осуществляется новый, упрощенный алгоритм обращений граждан при их несогласии с примененным значением КБМ. При получении соответствующего заявления страхователя страховая организация обязана проверить значение коэффициента КБМ в АИС РСА, и если полученное значение КБМ не совпадет с примененным страховщиком, страховщик применяет новое значение КБМ, которое будет учитываться как в текущем договоре, так и в заключенных позднее (при условии отсутствия заявленных впоследствии убытков). В этой связи при несогласии с примененным страховщиком значением коэффициента КБМ рекомендуем обращаться непосредственно в страховую организацию, с которой Вы заключили или собираетесь заключить договор: Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки при минимальных усилиях с Вашей стороны. Вчера составил заявление и сегодня отвез в офис и отдал… Полный размер И о чудо. Сегодня уже мне пересчитали мой действующий полис и вернули мне 1750,30р., полис стоил в прошлом году 6600р. и о чудо полис на следующий год стал стоить 6500р.(при условии что вписаны еще 2 человека с КБМ=0,75 и КБМ=0,85. А если бы узнал бы об этом в прошлом году, то отбил бы и старый полис. Так что на каждую злую тетку есть свой болт с резьбой. Удачи на дорогах. Получилось оформить полис Е-Осаго ! На один наш Автомобиль — DRIVE2 Привет дорогой читатель, пишу в блоге так как информация о нашем автомобиле, но на сайте его нет. Речь пойдет о страховании ОСАГО. Начало истории или вообще о ОСАГО написано в двух статья в бж Rover 75 «Британский Агент 070» 1. Как в декабре оформлял полис и очередь занимал в 6.00 утра чтобы попасть в главный офис. 2. О возможности оформить полис Онлайн. На дворе Февраль 2017 года, с 1 января в законе Осаго произошли изменения и полис ОСАГО Онлайн должен присутствовать во всех компаниях. И в случае отказа оформлении возможно применение каких либо мер к страховщику (только как доказать, что вам отказано пока не понятно). И так на повестке дня вопрос о прохождении планового технического обслуживания и прохождения тех. осмотра на автомобиле Пежо 308 2011 года. Пежо 308 В субботу 11 февраля плановое техническое обслуживания было пройдено. На станцию прохождения тех. осмотра поехали в понедельник 13 февраля. За 15 минут диагностическая карата была получено. Код пробивается в системе ЕАИСТО. Полный размер Диагностическая карта сразу же появилась в системе Этим же вечером, то есть вчера 13 февраля мной была сделана попытка пролонгировать полис осаго в компании Ресо Гарантия. Войдя в личный кабинет (имеется 3 автомобиля застрахованных в этой фирме) выбрал интересующийся полис и нажал пролонгировать. Пролонгацию полиса Осаго возможно выполнить за 60 дней до наступления дня окончания действующего полиса, чем мы и воспользовались. В появившемся бланке, необходимо выбрать дату срока страхования, а так же заполнить данные о диагностической карты. После всех этих действий нужно сохранить полис. Вот тут у большинства и у меня в частности в 2016 процесс сохранения зависал. В этот же раз процесс занял всего 30 секунд. Появилась такая надпись «Оплата договора должна быть произведена в течение суток с момента оформления, но не позднее 00 часов 00 минут дня начала действия договора. Неоплата договора считается отказам от пролонгации договора ОСАГО». Полный размер Полис сохранен, можно переходить к оплате Переходим к оплате, нажимаем соответствующею кнопку. Выбираем нужную карту и нажимаем оплатить. Полный размер Начало процесса оплаты Переходим к заполнению информации по оплате и получаем одобрение от банка. Полный размер Оплата После этого появляется информация Ресо Гарантия оплата успешна прошла. Полный размер Оплата успешна произведена Сразу же приходит смс о оформлении полиса е- осаго и его номер. На почту приходит письмо о оформлении и так же номер осаго и прикрепленный файл (но сам файл у меня отсутствовал). Пришло еще одно письмо с ссылкой на личный кабинет где можно скачать полис е-осаго. Обновив страницу заполнение полиса появился новый полис и файл для скачивания в pdf формате. Скачиваем полис и радуемся приобретению. Личная информация скрыта. Е-Осаго получено Копируем номер полиса и проверяем по базе РСА полис действующий, находится у страхователя, все даты верные. Личная информация скрыта Полный размер Проверяем полис в базе рса Распечатываем полис на принтере и забираем в автомобиль. На все оформление с оплатой ушло всего 3 минуты, без очередей, без навязывания дополнительных услуг, без выражений на лице вы со своей диагностической картой. Теперь о сумме полиса хотел сказать пару слов. Данный автомобиль, то есть хозяйка транспортного средства прописана в г. Екатеринбурге по этому сумма (коэффициент) считается по Екатеринбургу. Скидка коэффициент КБМ берется максимальный из всех вписанных в полис осаго водителей и равен он 0,6 КБМ 11 класс. Пежо 308 имеется 1,6 двигатель и 120л.с. Сумма с такими параметрами выходит 5336,93р. Полный размер Цена полиса по прописке г. Екатеринбург Если изменить прописку на г. Березовский то сумма значительно снижается до 3854,44р. Вот вам и разница по прописке. Полный размер Прописка г. Березовский P.S. Возможно оформить полис е-осаго получилось по нескольким моментам. 1. Прописка Екатеринбург. 2. Автомобиль 120л.с. 3. Год автомобиля 2011. Как раз с этими 3 моментами и возникает вопросы у страховщиков. P.S. Надеюсь и верю, что в апреле 2017 когда придет очередь оформить полис Осаго на «Красный Леес» будет так же легко и просто. Полис Ресо-Гарантия или как победить непроходимую капчу Предисловие: Описанный ниже способ спустя некоторое время перестал себя оправдывать. Видимо разработчики компании РЕСО внесли соответствующие изменения в программы — подробнее смотрите здесь. Приношу свои извинения, что не смогу Вам помочь. Однако Вы можете ознакомиться с данной статьей, возможно предлагаемый алгоритм действий натолкнет Вас на какую-нибудь оригинальную идею. Знакомый попросил помочь сделать другу страховку ОСАГО через интернет -Е-ОСАГО. «Ладно, — говорю, — давай попробуем…» Тут он добавляет: «… на сайте РЕСО!» Я в последнее время как слышу про РЕСО, так руки и опускаются… Хорошо было год назад — такой зловредной капчи еще не было. Была, однако, другая беда — при несовпадении данных вводимых пользователей в личном кабинете с данными, которые сайт страховой компании хранит у себя или получает от РСА — оформление страховки было невозможным. Однако с 1 января 2017 года страховым запретили отказывать в оформлении страховок ОСАГО по причинам несовпадения данных в документах: при регистрации или в момент оформления страховки сайт может затребовать копии тех или иных документов для сверки. Сверка идет сравнительно недолго — на сайтах различных страховых компаний — от получаса до нескольких часов. А это куда лучше, чем просто отказ от оформления, не так ли! Первая половина 2017 года была довольно неплохой для получения страховок на сайте РЕСО. Однако с какого-то момента, не помню уже когда точно — программисты РЕСО-Гарантии внедрили «непроходимую» капчу, которая практически наглухо стала блокировать возможность получить страховку онлайн. В интернете на сегодняшний день уже много гневных отзывов об этой компании и ее «хитрой уловке». Но… обо всем по порядку. В целях конфиденциальности на рисунках скрыты личные данные страхователя. О том как создать личный кабинет я сейчас рассказывать не буду. Возможно, что об этом будет отдельная запись, хотя в целом считаю процесс создания кабинета довольно простым. Представим, что кабинет уже создан, пользователь уже ввел все необходимые данные для создания нового полиса. После этого ожидаются следующие действия: Первый этап — рассчитать, затем — сохранить и после этого — оплатить. «Оформление» — происходит автоматически при сохранении полиса. А «загрузить документы» может потребоваться при подтверждении данных, по которым имеются расхождения — то есть фактически в самом лучшем раскладе будет задействовано всего три кнопки. Итак, после ввода всех данных нажимаем — «Рассчитать». В случае, если все данные совпадают с имеющимися данными у страховой компании, мы видим рассчитанную сумму премии (стоимость) ОСАГО, в окне сообщений видим информацию о том, что расчет произведен успешно, а также детали — коэффициенты, из которых по соответствующей формуле сложилась такая стоимость страховки: А вот теперь начинается самое интересное — то, ради чего была написана эта статья. Нажимаем кнопку «Сохранить»: Как мы видим, идет сохранение полиса. Но это полный обман! Ждем дальше и получаем вместо нормального сохранения неоплаченного полиса — практически непроходимый квест от РЕСО — «Введи код из СМС и угадай супер капчу!» То есть, чтобы сохранить данные — нужно не просто нажать кнопку, а еще правильно ввести секретный код и капчу — проверку от роботов. В данной ситуации непонятно — зачем применять капчу? — Человек зарегистрировал личный кабинет с использованием мобильного телефона, что является простой электронной подписью, так как сим-карта телефона выдавалась по паспорту, регистрация кабинета и вход в него осуществляется при помощи СМС, который отправляет сайт страховой компании на номер страхователя. Время жизни сессии личного кабинета также ограничено, поэтому можно утверждать, что за клавиатурой сидит именно страхователь, желающий застраховать свое автотранспортное средство. Зачем усложнять? Ну допустим, СК РЕСО хочет еще раз проверить, кто сидит за клавиатурой, поэтому просит отправить «Код, который направлен на ваш номер телефона, указанный при регистрации». (Между делом замечу — слово «ваш» у них написано с маленькой буквы, следовательно это не вежливое обращение к одному человеку, а просто обращение к толпе страхователей.) Давайте ограничимся этим кодом! Кстати, кто помнит код, полученный при регистрации? НИКТО, поэтому приходится нажимать кнопку «Получить код». Здесь приведены 4 разных сообщения. Степень изящества выдумывания кодов подтверждения просто гениальна! Можно было бы ограничиться только цифрами — допустим 8-10 цифр. Довольно просто? Хорошо, давайте еще добавим буквы. По моему мнению — смесь цифр и латинских букв, можно даже заглавных и строчных — вполне сошло бы за очень секретный код, который надо ввести только для того, чтобы сохранить введенные данные в личном кабинете. Но нет, сюда еще добавляются спецсимволы, которые некоторые люди даже не знают где находятся, потому что никогда их не используют. И это еще не самое страшное… Главный секретный механизм состоит в том, что в коде используется как латиница, так и кириллица! Смело, дерзко, неожиданно! От кого защищает такой код? От страхователя, не иначе. Попробуйте ввести код, если в нем присутствуют символы, которые есть и в латинице, и в кириллице: А, В, С, К, Е, Н, Х, Р, О, М, Т, а, е, х, р, о, с. Отдельная тема — «ноль» и буква «О». < И последнее. Поскольку вводится и пароль и капча — как узнать где ошибка? Это тоже вызывает сложности. По крайней мере до вчерашнего дня я не знал, можно ли разграничить ввод этих данных, чтобы знать где ошибка. Многие автолюбители, попытав счастья оформить полис на сайте РЕСО, так и уходят ни с чем. Попытки «сохранить полис» лично у меня могут длиться от получаса, до нескольких вечеров. Оформляя эту страховку я потратил вечер пятницы, субботы и понедельника. Но в итоге — все получилось! Хочу поделиться алгоритмом действий и полезной ссылкой — может кому пригодится. РЕШЕНИЕ: Получаем код (который называется ПАРОЛЬ) с помощью СМС. Если Вы делаете страховку себе, то СМС придет, конечно Вам. В моем случае СМС приходила другу и он пересылал мне то, что ему приходило. Необходимо распознать — где в сообщении латинские символы, а где кириллица. Но в телефоне я этого сделать не смог. Открываем очень полезный сайт с формой для проверки наличия символов из другой раскладки. Чтобы открыть его в новом окне, нажмите сюда. (Подсказка: полезные ссылки сгруппированы на отдельной странице, которую Вы можете найти через верхнее меню нашего сайта) В открывшемся окне вставляем скопированный текст. Это будет выглядить примерно так: Видите, что «код подтверждения» — в красной рамке? Это кириллица. «App: Ap» — это латиница. Видите, что в коде смесь русских и латинских букв?! И еще — цифры тоже в красной рамке, поэтому и цифры нужно вводить на русской (кириллической, правильнее) раскладке. Так, разобрались где какие символы? Разобрались. Но это не означает ,что система обязательно примет ваш код. У меня получилось не с первого раза. Может невнимательность, а может и система так работает. Короче, переходим к следующему шагу: Идем в личный кабинет на сайте РЕСО и внимательно вводим код подтверждения (с учетом разных раскладок): у меня был такой подследний код — ApрLВ»eС2А0T’^ Теперь важно увидеть, что код введен верно. Есть небольшая подсказка со стороны разработчиков формы подтвержения пароля, за что им спасибо: Правильно введенный код затем подсвечивается в серой рамке. Неверный код — в красной рамке. Как только Вы мышкой помещаете курсов в поле для ввода символов капчи, Вы можете видеть цвет рамки поля для ввода кода подтверждения. Ниже на картинке это будет понятнее: Если цвет рамки красный- продолжайте тренироваться с кодом подтверждения. Можно запросить новый код, если прежний почему-то упорно не подходит. И лишь после того, как рамка стала серой — больше не трогайте код подтверждения и не запрашивайте новый: теперь самое время заняться капчей. Это отдельная, думаю, что не ошибусь, гордость разработчиков. На данный момент в ней 7 символов. Думаю, но не утверждаю, что кириллических символов в ней нет. То есть Вам нужно угадать латинские символы и цифры, чтобы доказать, что Вы — не робот и суметь сохранить свой полис в предварительном виде для дальнейшей оплаты. Я привел только 2 картинки, хотя пока победил капчу, увидел наверно с полсотни. Тут тоже могу дать небольшой совет — не видите отчетливо символы, не ломайте глаза — жмите любые символы и нажимайте кнопку «Подтвердить» (внизу формы). В результате Вам будет предложена новая капча. Кто знает, может в ней символы будут довольно отчетливо видны. Еще совет — увеличьте масштаб окна браузера до 150-250%, чтобы капча была крупнее и не напрягала Вам глаза. — эту капчу я победил. Тут написано 1fx81g7  — а вот эту и многие другие не смог. Когда все сделаете правильно, то увидите, наконец, заветную кнопку «Оплатить»: Вот и все, ребята! Возможно Вас заинтересует Восстановление КБМ через СК Ресо-Гарантия — Ford Focus Sedan, 1.6 л., 2007 года на DRIVE2 В августе 2016 года, в связи с истечение срока действия, поменял ВУ. После получения нового ВУ, поехал в центральный офис СК (Согласие), с которой был заключен договор страхования. В СК внесли запись в бланк полиса ОСАГО и сказали, что перенесут КБМ с старого ВУ на новое. Спустя 3 месяца я приобретаю новое авто, и еду в СК заключать договор ОСАГО. В этот момент узнаю, что у СК «Согасие» забрали лицензию, и страхованием они не занимаются, я еду в другую СК и узнаю, что мой КБМ=1 (до этого был 0,55)! Так как в предыдущей страховой концов уже не найти, и плюс к этому у меня осталось 5 дней для постановки авто на учет, я поехал в СК Ресо-Гарантия и заключил с ними договор ОСАГО по существующему КБМ=1. Девушка в СК Ресо-Гарантия, мне подсказала, что КБМ можно восстановить через их СК, написав соответствующее заявление. На сайте Ресо-Гарантия (www.reso.ru/) есть есть раздел «обратная связь» в нем ссылка «Заявление о проверке правильности применения КБМ». Заполняете заявление, прикладываете копии необходимых документов (копия полиса ОСАГО, старое и новое ВУ) и отправляете его. Спустя 2 недели мне пришел ответ: По результатам расчета единой системы АИС РСА для водителя Иванов И.И. подтверждается 13 класс страхования по договору ЕЕЕ0000000000 . Для внесения изменений в действующий договор страхования внесены, для замены бланка на новый и возврата денежных средств рекомендуем Вам обратиться в ближайший офис РЕСО-Гарантия. Вот и всё решение вопроса! Деньги возвращать я не буду, т.к. нет времени и сумма там будет не большая, но сам факт, что КБМ стал равен 0,5 очень радует! Полный размер Фото из сети (yandex.ru/images/search?text=%D0%9E%D1%81%D0%B0%D0%B3%D0%BE&img_url=http%3A%2F%2Fregion.center%2Fsource%2FOrel%2F18_7.jpg&pos=0&rpt=simage) Спасибо за внимание! Цена вопроса: 0 ₽ ОСАГО — РЕСО без допов — Opel Astra, 1.6 л., 2013 года на DRIVE2 Ну запись не особо интересная, чисто для себя. Ну может кому ссылки будут интересны и ситуация с ОСАГО на настоящий момент. Итак, в середине января после новогоднего веселья вспомнил, что ОСАГО-то скоро кончается (в конце января). Стукнулся в 2 фирмы — в РГС и НАСКО с условием, чтоб без всяких допов. В итоге в обеих фирмах предлагали запись на дату через 2 недели . Ругаться неохота, в другие фирмы ездить лень, да и срок всего на неделю раньше истекал. Ну вобщем записался на 9 февраля (ОСАГО кончалось 30 января). Всю неделю тихо-осторожно, без палева катался. Оставалось 3 дня — ну и сегодня по пути на работу смотрю возле работы есть еще один офис — РЕСО-гарантия. Дай, думаю, зайду. Захожу- народу нуль. Спрашиваю — без проблем говорят, если авто больше 100 сил -прям сейчас без допов . Ну и застраховался чо)). Офис на Журналистов, если кому надо из казанских. Полезные ссылки: Тут определяем свой КБМ по базе РСА. Есть один нюанс — база обновляется ежедневно, поэтому показывает ТЕКУЩИЙ коэффициент. Так что если не прошел еще год после прошлого страхования, не волнуйтесь — он должен будет обновится сразу после окончания года. Страховщики, возможно, могут проверить его на дату заключения договора, т.е. заранее — тут хз. Узнать класс по КБМ Калькулятор ОСАГО Проверка полиса ОСАГО, если купили в ларьке). Узнать о наличии действующего договора ОСАГО по данным авто — сведения для потерпевших и других участников ДТП в отношении определенного лица или транспортного средства. Цена вопроса: 5 560 ₽ Пробег: 15 700 км Внесение изменений в полис Е-ОСАГО от РЕСО Время, как известно, на месте не стоит. Вот и прошло 10 лет с той поры, когда супруга получила права. Эх… кажется, как вчера это было, а тут… Ну, ладно, немного отвлекся) Итак — срок действия истек и права были успешно обменены на новые через МФЦ. Подробностями не владею, супруга сама занималась своими правами. Мой полис Е-ОСАГО, в котором водителями вписаны мы оба заканчивает действовать в начале июля. То есть довольно скоро. Помня о том, как у людей исчезают накопленные классы страхования при обмене прав, было решено сразу же обратиться в офис РЕСО (именно там я умудрился сделать электронный полис, чудом разгадав капчу). Однако в нашем офисе (или филиале) мне ответили, что не занимаются электронными страховками и внесением в них соответствующих изменений, поэтому мне нужно ехать в Ростов-на-Дону (областной центр) или решать вопросы через интернет. Буквально таким ответ был: «Умудрились через интернет страховку сделать, вот и изменяйте ее теперь через интернет, если сможете!» Что сказать — заботливые представители страховщика! Но что делать, делать-то что-то нужно! Захожу на сайт РЕСО и в верхнем правом углу жму ссылку обратной связи. Кстати, рядом есть ссылка «Служба качества». Не перепутать!!! А вообще — щучу. Эти ссылки полностью одинаковы и ведут на одну и ту же страницу. Зачем было делать две ссылки? Далее ,с помощью формы обратной связи я отправил свой вопрос о том, как мне внести изменения в мой полис Е-ОСАГО. На следующий рабочий день, то есть в понедельник, я получил ответ ,что сделать это можно с помощью личного кабинета. И тут я поймал себя на мысли, что я усложнил проблему, которая решалась легко. (Ну теоретически легко решается, так как окончания решения еще не было). Вот фрагмент письма с ответом от РЕСО: Действительно, в личном кабинете РЕСО, в списке действующих полисов напротив каждого полиса (а у меня один) имеются такие ссылки-действия: «Открыть» — можно посмотреть параметры полиса, договора, автомашины и водителей, вписанных в страховку; «Пролонгировать» — это действие появляется за месяц до истечения срока действия полиса; «Изменить» — вот эту кнопку я и не заметил)) Не веря ни в какой успех данного мероприятия, я зашел в личный кабинет и нажал эту ссылку (кнопкой ее неправильно называть). В результате открылось окошко-меню, в котором нужно было выбрать то, что я хочу изменить в полисе. Жаль не сохранил скрин этого окошка. Ну, может быть позже добавлю. Навскидку можно сказать, там был вариант изменения параметров списка водителей, изменение собственника авто, изменение госномера и что-то еще. В моем случае, конечно, следовало выбрать вариант изменения параметров списка водителей, что я и сделал. После этого открылась форма, которая заполняется при оформлении полиса. Эта же форма открывается, если нажать ссылку «Открыть», вместо «Изменить». Но так как меня интересовал только список водителей, я перешел к нему. В строчке, где была записана супруга, я изменил серию и номер водительского удостоверения на новые значения. После этого, традиционно следует нажать кнопку «Сохранить». Вот тут я и стал ожидать какую-нибудь подлость со стороны РЕСО. А именно — капчу и коды подтверждения, высылаемые на телефон по СМС. Однако, система призадумалась на 1-2 минуты и после этого выдала результат: Для новых значений серии и номера водительского удостоверения было то же самое значение КБМ! Именно этого я и добивался, так как проверка КБМ через сервис РСА выдавала результат КБМ=1. 0 Но это было еще не все. Не веря своим глазам и сообщению «Полис успешно сохранен», я попробовал скачать полис — и, о чудо! Мне удалось скачать обновленный полис Е-ОСАГО, с измененными данными, с измененным номером (а серия «ХХХ» — та же), с пометкой, что полис выдан в обмен на другой, с указанием его серии и номера, который перестал действовать… ну и другими данными. В общем, ребята, все прошло удачно! Капча РЕСО — это, конечно, головная боль. Не знаю, смогу ли пролонгировать полис через недельку, может придется идти в другую страховую. Но внесение изменений в действующий полис прошло довольно легко и быстро. (Дольше было писать эту запись, чем изменять полис). Так что имейте ввиду, если у Вас был осуществлен обмен прав одного из водителей, и у Вас электронный полис ОСАГО РЕСО, то можно внести изменения в полис из своего личного кабинета. Удачи!     Возможно Вас заинтересует

ОСАГО, возможности клиента, онлайн регистрация, вход по номеру телефона и через Госуслуги

РЕСО-Гарантия — компания, специализирующаяся на предоставлении страховых полисов разной направленности. В спектр услуг входит страхование автомобиля, здоровья, жизни, имущества, а также страхование грузов и других ценностей. На сайте компании РЕСО-Гарантия для удобства клиента предлагаются многофункциональные расчетные сервисы.

С их помощью можно рассчитать ориентировочную стоимость каждого из видов страхования, исходя из выбранного типа полиса. Все это и многое другое предоставляется в личном кабинете пользователя, потому важно знать, как в нем зарегистрироваться.

Регистрация в личном кабинете

Рассчитать стоимость каждого вида страхования без повторного введения данных, а также купить страховку ОСАГО и КАСКО онлайн можно в личном кабинете интернет-сервиса РЕСО-Гарантия. Регистрация и вход в персональный аккаунт возможны после прямого перехода по ссылке client.reso.ru.

На открывшейся странице следует кликнуть на кнопку «Регистрация для физических лиц».

При страховании имущества частного предприятия важно выбрать кнопку «Регистрация для юридических лиц».

Для регистрации через главный сайт требуется перейти по адресу reso.ru.
После перехода на главную страницу необходимо кликнуть на окно «Оформить онлайн«.

Далее откроется новая страница, на которой нужно выбрать кнопку «Новый клиент».

Посетитель перейдет на страницу регистрации в официальном личном кабинете. При выборе любого из способов перехода на страницу аутентификации перед клиентом открывается единая форма для заполнения.

Личный кабинет РЕСО Гарантия для физического лица

Регистрационная форма для аутентификации в личном кабинете физлица представляет собой две страницы. Одна из них включает основную информацию о клиенте: гражданство, серию и номер паспорта, ФИО, пол, контактные данные, дату рождения, адрес регистрации в России.

После введения данных потенциальный клиент должен согласиться на обработку персональных данных. На сайте установлен сервис, защищающий от хакерских атак, потому для дальнейшего заполнения необходимо ввести рекапчу. При условии заполнения всех соответствующих форм серая кнопка в левом углу формы сменит цвет на зеленый. На нее следует нажать для перехода на следующую ступень регистрации в личном кабинете РЕСО страхование.


На второй странице пользователь имеет возможность повторно проверить правильность ввода данных и при необходимости изменить их, нажав на соответствующую кнопку. В окне ниже в поле «Логин» появится номер телефона, который будет в дальнейшем использоваться для входа в личный кабинет РЕСО-Гарантия. Для индивидуального комфорта клиент вправе сменить номер телефона на любую цифровую или буквенную комбинацию. Ниже дважды вводится пароль, а также контактная электронная почта.

Для ввода логина и пароля можно использовать только цифры и латинские буквы.

Для подтверждения регистрации необходимо ввести два кода, которые можно получить, нажав на соответствующие кнопки в нижней части формы. Комбинации придут на указанный номер сотового и e-mail. Важно помнить, что с момента запроса кодовой комбинации ввести ее требуется в течение 30 секунд. После успешного ввода данных следует кликнуть на кнопочку «Зарегистрироваться». Интернет-сервис РЕСО страхование отправит клиенту на электронную почту или мобильный телефон данные для авторизации.

Личный кабинет РЕСО Гарантия для юридического лица

Компания предоставляет возможность купить страховой полис на сайте компании для частных предпринимателей. На сайте личного кабинета для аутентификации частного предприятия требуется выбрать «Регистрация для юридических лиц».

В появившемся окне нужно внести все требуемые данные. По завершении заполнения необходимо подтвердить проверку данных посредством введения символов с картинки.

После успешной проверки клиент переходит на второй этап регистрации, где необходимо, как и в случае с регистрацией физлиц, ввести логин, дважды указать придуманный пароль, вписать адрес электронной почты. После этого регистрация подтверждается кодовыми комбинациями из SMS на мобильный, а также из сообщения на e-mail. По окончании процедуры сервис отправляет авторизационные данные для входа в личный кабинет на указанные реквизиты.

Личный кабинет клиента РЕСО Гарантия: регистрация через портал «Госуслуги»

Система предполагает более простой способ регистрации пользователя в личном кабинете РЕСО-Гарантия. В случае регистрации через «Госуслуги» необходимо иметь подтвержденный аккаунт на портале. Зарегистрироваться при использовании государственного ресурса можно через форму входа в личный кабинет на странице client.reso.ru. Там следует кликнуть на кнопку «Вход через ЕСИА (Госуслуги)».

Затем откроется авторизационное окно на странице портала, где необходимо выбрать способ входа, вписать реквизиты и подтвердить предоставление данных, нажав кнопку «Войти».

Далее потребуется подтвердить согласие о предоставлении личных данных компании РЕСО-Гарантия. В появившейся форме необходимо будет подтвердить регистрацию. После введения данных пользователь автоматически регистрируется как клиент РЕСО-Гарантия.

Вход в личный кабинет

Купить электронный полис или произвести расчет стоимости страхового полиса онлайн можно в персональном профиле. При повторной аутентификации в личном кабинете необходимо перейти на сайт client.reso.ru. В новом окне укажите реквизиты для входа, а затем введите полученный одноразовый пароль на телефон. Важно помнить, что на введение одноразового пароля предоставляется 120 секунд.

После указания всех необходимых данных кнопка «Войти» станет активной, что позволит посредством ее нажатия перейти в индивидуальный аккаунт.
Также можно войти в личный кабинет РЕСО-Гарантия через портал «Госуслуги». Для этого следует выбрать «Вход через ЕСИА (Госуслуги)» и перейти в персональный профиль на портале.

Далее требуется подтвердить предоставление данных порталу в открывшемся окне.

Восстановление реквизитов для входа в личный кабинет РЕСО

Купить полис на сайте компании можно после перехода в личный кабинет. Если авторизационные данные были утеряны, их можно восстановить, выбрав в форме для входа кнопку «Восстановить пароль».

Далее перед клиентом откроется форма, в которой надо будет указать ФИО, паспортные данные, а также вписать знаки с изображения. После ввода данных необходимо кликнуть на кнопку «Проверить».

После автоматической проверки указанной информации интернет-сервис РЕСО-Гарантия вышлет одноразовый пароль для входа в личный кабинет. После его введения пользователю следует придумать новый пароль.

Функциональные возможности личного кабинета

Авторизованный пользователь при переходе в индивидуальный аккаунт РЕСО-Гарантия может не только просматривать информацию, касающуюся приобретенных услуг, но и рассчитать стоимость покупки нового полиса, а также заказать его доставку. Оформить и купить онлайн ОСАГО и онлайн КАСКО можно после регистрации в индивидуальном профиле.

Данные, которые вводятся в процессе аутентификации личности, проверяются специальными системами, после чего пользователь может зарегистрировать заявку, чтобы купить электронный полис. Вводить данные об имуществе, а также прикладывать соответствующую документацию необходимо только один раз, при заказе полиса. Впоследствии можно будет продлить полис онлайн.

Среди других возможностей в личном кабинете на официальном сайте компании — онлайн калькулятор ОСАГО РЕСО-страхование. Калькулятор по страховке поможет узнать приблизительную стоимость страховки, а также сразу перейти к ее оформлению. Важно помнить, что получить страховую продукцию компании можно как при личной встрече с агентом, так и в офисе. Доставка полиса осуществляется агентом по Москве и Московской области.

Также клиент имеет возможность просматривать информацию о текущем состоянии страховок, проверить полис ОСАГО, просмотреть списки медицинских учреждений и автомобильных сервисов, которые предоставляют бесплатную помощь клиенту в результате нанесения ущерба. В онлайн режиме можно записаться на ремонт автомобиля или лечение, посмотреть, была ли произведена выплата и сколько средств поступило на счет, вызвать эвакуатор, посмотреть сроки действия договоров, связаться со страховым агентом, закрепленным за клиентом, и многое другое.

Зарегистрироваться в персональном профиле клиента РЕСО-Гарантия достаточно сложно из-за введения большого количества данных. Однако этот этап важен для дальнейшего беспроблемного оформления договоров. Личный кабинет позволяет рассчитать стоимость страховки, посмотреть необходимую информацию по состоянию договора страхования и приобрести полис, находясь в любой точке мира.

«Она отказала мне два раза». Что не так с «короткими» ОСАГО :: Autonews

В странную ситуацию попал автомобилист из Москвы, который попытался оформить полис ОСАГО сроком на три месяца на свой новый автомобиль. Сразу в двух страховых компаниях за один день ему отказали по разным причинам. Чтобы найти страховую, которая согласится оказать услугу, пришлось потратить весь день, а потом еще и уговаривать сотрудника «обойти систему».

О проблеме с оформлением обязательного документа рассказал Autonews.ru сам автомобилист. На момент покупки полиса на него уже был зарегистрирован один автомобиль. Документ на вторую машину требовался не более чем на три месяца. 

Однако сразу же возникли проблемы. «Девушка-консультант категорически отказала в оформлении документа два раза, ссылаясь на какие-то нормы Гражданского кодекса, — пожаловался водитель. — Я четко объяснил, что полис был нужен на три месяца, но она как робот повторяла, что не может оформить документ, и что я должен ехать в центральный офис. Но я и так приехал в официальное отделение компании, центральный офис никак не отличается от этого. К сожалению, продолжить беседу с консультантом было невозможно. Сложилось впечатление, что она сама не понимала, в чем проблема, и выдавала заученные фразы».

Тогда автомобилист с таким же запросом обратился в другую страховую компанию, также приехав лично в офис. И неожиданно тоже получил отказ. По его словам, сначала сотрудник действительно пытался оформить документ сроком действия три месяца, но жаловался, что «система не давала этого сделать».

«Такие проблемы сотрудник страховой компании объяснил тем, что «короткие» полисы страховщики стараются не продавать из-за мошенников, которые якобы оформляют их, чтобы получить выплату по подставным ДТП.

«Консультант пытался оформить мне документ, но постоянно получал отказы системы. Он рассказал, что предыдущему клиенту тоже пришлось отказать по этой же причине, — поделился водитель. — Он как-то по-человечески вошел в мою ситуацию и пообещал «поколдовать». В итоге с трудом, но я получил страховку на нужный мне срок».

Фото: Кирилл Зыков / АГН «Москва»

Autonews. ru обратился в страховые компании с просьбой объяснить проблемы с оформлением полиса ОСАГО на нужный срок и рассказать, как действовать в случае отказа.

В компании «АльфаСтрахование» произошедшее списали на ошибку конкретного сотрудника и способов решения проблемы не предложили.

«Этот случай был связан с технической проблемой в системе компании, которая используется для оформления полиса, и не носит системный характер. При этом сотрудник повел себя непрофессионально, дав неверную информацию клиенту, с ним были проведены разъяснительные беседы», — сказали в пресс-службе.

Автосервисы Autonews

Искать больше не нужно. Гарантируем качество услуг.Всегда рядом.

Выбрать сервис

В свою очередь в компании «РЕСО-Гарантия», где полис все-таки получилось оформить, затруднились объяснить причину, не зная обстоятельств обращения конкретного клиента (редакция не стала разглашать данные сотрудника, который помог в оформлении и пожаловался на ситуацию с мошенниками). Там отметили, что факт оформления полиса говорит о возможных частных проблемах конкретного офиса или дежурного агента.

«Тысячи автомобилистов ежедневно оформляют полисы с коротким периодом использования автомобилей, в том числе в компании «РЕСО-Гарантия», — рассказали в страховой. — С 1 января по 19 июня 2020 г. динамика продаж полисов, период использования автомобилей в которых меньше полного года, не изменилась. Их не стали продавать меньше, как было бы, если бы действительно была какая-то проблема».

Фото: Донат Сорокин / ТАСС

Также в страховой компании отметили, что не все автомобилисты при обращении в офисы понимают разницу между сроком действия договора и периодом использования автомобиля или мотоцикла.

«Но закон об ОСАГО предусматривает именно такую конструкцию: полис заключается со сроком действия один год, при этом в нем можно установить период использования от трех месяцев», — объяснили в страховой компании.

При возникновении недопонимания при оформлении в компании посоветовали обращаться сразу к более компетентному, обычно вышестоящему сотруднику — менеджеру, руководителю офиса — либо в службу качества страховой компании. Там напомнили о возможности самостоятельно оформить электронный полис и готовности личных страховых агентов помочь в оформлении нужных полисов.

В свою очередь в Российском союзе автостраховщиков (РСА) рассказали, что в 2020 году к ним не поступило ни одной жалобы от автовладельцев на отказы в продаже «сезонных» полисов ОСАГО. «Поэтому представляется, что такие случаи носят единичный характер», — заявили в РСА.

Тем не менее в РСА подчеркнули, что отказ со стороны страховой компании в продаже «сезонного» полиса ОСАГО незаконен. Если автовладелец столкнулся с таким отказом, то в РСА советуют в первую очередь обратиться с жалобой в головной офис страховой компании, поскольку с большой вероятностью отказ в продаже «сезонного» полиса — ошибка конкретного специалиста страховщика. Одновременно можно обратиться с жалобой в РСА — ее можно направить как обычным письмом, так и в электронном виде.

Фото: Дмитрий Серебряков / ТАСС

Юрисконсульт в компании «Правокард» Наталья Майбах не исключила ситуаций, в которых страховые компании действительно могут искусственно препятствовать оформлению сезонных полисов ОСАГО.

«Случается, что у офиса стоит установка такие полисы не оформлять. Причины разные — это может быть и отсутствие выгоды при оформлении такого полиса, и защита от мошенников. Потому что такие документы действительно могут использовать при совершении автоподстав. Напрямую, конечно, это сказать клиенту никто не может. Но избежать оформления страховки можно, например, «по техническим причинам» — система просто не сможет подключиться к базе центрального офиса», — объяснила Майбах.  

В каждом таком случае от страховой компании эксперт советует требовать именно письменный отказ. Как правило, это сразу должно помочь разрешить ситуацию в пользу автомобилиста.

ERGO продаст российское дочернее предприятие non-life компании РЕСО-Гарантия

ERGO International, дочерняя компания Munich Re, согласилась передать свой бизнес по страхованию, кроме страхования жизни, в России РЕСО-Гарантия по нераскрытой цене.

Изображение: Штаб-квартира ERGO в Дюссельдорфе, Германия. Фото: любезно предоставлено ERGO Group AG.

Продажа дочерней компании в России осуществляется ERGO в рамках оптимизации своего международного портфеля с целью сосредоточения на рынках, где она уже имеет сильное присутствие.

Согласно соглашению, РЕСО-Гарантия принимает на себя всю компанию, включая сотрудников, клиентский портфель и ИТ-системы. Смена владельца российской дочерней компании, не связанной с жизнью, не повлияет на обязательства перед существующими клиентами ERGO.

Отгруженный бизнес зарегистрировал премиальный доход в размере 103,4 млн евро в 2017 году (GWP) и занимает 17 ^-е место на российском рынке страхования, кроме страхования жизни.

Главный операционный директор ERGO International Александр Анкель сказал: «С РЕСО-Гарантия мы нашли инвестора, имеющего впечатляющий и проверенный опыт работы на российском страховом рынке.

«Располагая одной из самых разветвленных филиальных сетей в России с более чем 900 филиалами и офисами продаж, РЕСО-Гарантия идеально подходит для обслуживания миллионов клиентов с помощью индивидуальных страховых продуктов».

РЕСО-Гарантия — это компания по страхованию имущества и от несчастных случаев, базирующаяся в Москве, которая обслуживает как физических, так и юридических лиц в России и во всем мире. Он предлагает широкий спектр страховых продуктов и услуг, таких как страхование автомобилей, добровольное медицинское страхование, страхование имущества, жизни и ответственности, ипотека, путешествия, несчастные случаи, а также продукты перестрахования.

Утверждается, что приобретение российского бизнеса ERGO, не связанного со страхованием жизни, соответствует стратегии роста РЕСО-Гарантия в ключевых секторах розничного страхового бизнеса.

Генеральный директор РЕСО-Гарантия Дмитрий Раковщик сказал: «ERGO Non-life — это качественный бизнес с высокой лояльностью потребителей. Это приобретение продвигает неорганическую часть стратегии роста РЕСО, направленную на расширение высокодоходного портфеля автострахования и максимизацию синергии затрат ».

Закрытие сделки будет основано на получении одобрения регулирующих органов.

В октябре прошлого года ERGO продала Росгосстраху свою дочернюю компанию по страхованию жизни в России, цена не разглашается. Дочерняя компания Munich Re продолжит свою деятельность на российском рынке через страхование путешествий Europäische Reiseversicherungsgesellschaft ERV.

В январе 2018 года компания заключила сделку по продаже своей дочерней юридической страховой компании в Швейцарии, а также портфелей D. A.S. дочерние компании в Люксембурге и Словакии для Allianz Group.

У вас есть интересный контент, которым вы можете поделиться с нами? Введите свой адрес электронной почты, чтобы мы могли связаться с нами.

RESO Remote: краткий обзор | РЕСО

Открытие конференции Организация по стандартам в сфере недвижимости (RESO) провела на прошлой неделе вторую цифровую конференцию RESO Remote Encore: The Standards Collection. Благодаря увеличению посещаемости на 20% по сравнению с предыдущей конференцией (рост на 30% по сравнению с предыдущей конференцией), RESO Remote Encore стал настоящим хитом.

Неделя была не только конференцией, но и праздником, поскольку были отмечены кульминационные моменты некоторых крупных отраслевых инициатив.РЕСО выпустила полностью обновленный автоматизированный стек сертификации. Был представлен недавно опубликованный курс «Работа с данными о недвижимости».

Спецификации стандартов Data Dictionary и Web API, которые, наконец, приведут всю отрасль к единому стандарту, были одобрены волонтерскими рабочими группами. Список выступающих выделили новые участники из новых вертикалей и международные организации.

Как и на каждой конференции RESO, там была музыка, смех, великолепные ораторы и очень умная группа людей, выполняющих свою работу на живых встречах рабочих групп и оживленных приемах.

Перейти к ссылкам

День 1: Бизнес-курс | РЕСО сегодня | Стандарты как императив | Аренда в MLS | Новые вертикали, новые страны | Открытие нового стека сертификации | Круглые столы

День 2: Технический трек | Что в ведрах | Максимальное использование веб-API и что будет дальше на CMLS | Весь цифровой дом | Стандарты как платформа | Использование веб-API для предоставления дополнительных услуг

День 3: болевые точки

Все собрания рабочей группы | Отслеживание Интернета | УПИ | Транспорт | Распределенная книга | Кросс-платформенное взаимодействие. | Словарь данных | R&D | Консультативный брокер | Полезные нагрузки

The Standards Collection
Тема конференции — музыкальные стандарты. Руководители рабочих групп РЕСО, как правило, становятся музыкантами и рокерами, причем удивительно обычным образом! Тема «Сборник стандартов» стала подходом для исполнения группой RESO «On The Road Again» Уилли Нельсона, приемом Lost Lyrics от realtor.com и микшером Name That Tune от Zillow.

Элис Купер и Снуп Догг выступили в специальных эпизодах (Cameo), чтобы поблагодарить волонтеров RESO за их работу. Вы правильно прочитали. Если бы вас не было в комнате, где это произошло, вам просто нужно спросить вживую тех, кто к нам присоединился.

Наряду с нашими музыкальными гостями волонтеров РЕСО за видеомонтаж поблагодарили руководители многих влиятельных организаций отрасли, в том числе:

• Национальная ассоциация РИЭЛТОРОВ®
• Zillow Group
• Колдвелл Банкир
• Компас
• HomeУслуги Америки
• RE / MAX
• Редфин
• век 21
• Недвижимость eXp
• Уиндермир
• Лучшие дома и сады
• CMLS

День 1: Забота о бизнесе, спонсируется DynaConnections
Бизнес-план открытия первого дня РЕСО был подчеркнут Ребеккой Дженсен, председателем совета директоров RESO и генеральным директором Midwest Real Estate Data (MRED). Ребекка и генеральный директор РЕСО Сэм ДеБорд подчеркнули достижения РЕСО в 2020 году, некоторые из которых создавались за 20 лет.

Сертификаты

RESO оставили позади ступенчатую модель из бронзы / серебра / золота / платины, и теперь все сертификаты обеспечивают одинаковую согласованную совместимость одного стандарта. Это является важной вехой стало возможным благодаря упорному труду сотен добровольцев, чтобы привести стандарты спецификации и тестирования правил в гармонии. Все наши системы теперь говорят на одном языке.

Как заметил Дженсен: «Когда РЕСО начиналось, мы хотели, чтобы люди попробовали себя и выучили жаргон. На это уходили годы. Пришло время пойти ва-банк. Больше никаких оправданий. Взлетно-посадочная полоса готова, пора взлетать.

Заседание продолжилось акцентом на расширение РЕСО за пределами данных MLS для жилых домов. Компании по аренде, оценочные компании, коммерческие организации и международные организации вносят свой вклад в расширение стандартов данных в сфере недвижимости.

Дженсен рассказал о предложении по политике сетевого офиса и Интернета (NOW), которое было запрошено членами RESO для повышения эффективности доступа к данным MLS. «Политика СЕЙЧАС названа точно. Не секрет, что эти проблемы существуют годами. Пришло время получить стандарты и открытый доступ к данным на всех рынках ».

ДеБорд и Дженсен завершили свое выступление, отметив, что пришло время полностью перейти от устаревшего в отрасли транспорта данных RETS и полностью перейти на веб-API. «Мы видим MLS после RETS на полке MLS, — сказал Дженсен.«Это больше не приемлемый способ обработки данных. Продавцы и брокеры говорят, что RESO Web API имеет большое значение для бизнеса ».

Стандарты как императив: лидерство РЕСО в действии
Стефан Свейнпол, председатель и главный исполнительный директор T3 Sixty, провел беседу о лидерстве с Колетт Стивенсон, генеральным директором Hilton Head Island MLS. Организация Колетт занимает уникальную позицию, заключающуюся в том, что, хотя это и не является требованием РЕСО, все их партнеры по обработке данных должны либо:

• сертифицирован РЕСО
• быть членом РЕСО
• посещать конференции РЕСО

Заседание продолжилось темой «Больше никаких оправданий». «Мы так часто слышим:« Вы не понимаете мой рынок », — сказал Свейнпол. «С точки зрения потребителей, им все равно, есть ли 550 MLS. Им просто нужны хорошие данные. Они устали от оправданий «.

Стивенсон согласился: «То, что мы все делаем в MLS, не так уж и отличается. Наши местные варианты — это просто дополнение к стандарту. Полное принятие РЕСО давно назрело. Отсутствие такой эффективности означает отсутствие сочувствия к тем, кому вы служите. Мы здесь не для того, чтобы ничего ограничивать. Мы здесь, чтобы совершенствовать технологии.”

«Думайте возмутительно», — умолял Стивенсон лидерам отрасли. «Что было бы самым возмутительным, что могла бы сделать ваша организация, чтобы сделать клиентов счастливыми? Тогда спросите себя, действительно ли это возмутительно? »

Вернувшись к истокам РЕСО 20 лет назад, Свейнпол напомнил аудитории о том, что еще предстоит сделать. «Мы должны быть благодарны Национальной ассоциации РИЭЛТОРОВ® за создание РЕСО. Нам нужно полностью принять это. Мы слишком долго медлили как индустрия.Это запоздалый прогресс ».

Аренда в MLS
Объекты аренды и данные в MLS — тема, популярность которой растет. В то время как MLS в течение долгого времени были в значительной степени ориентированы на выставляемую на продажу недвижимость, по словам технического директора MRED Криса Харана, который также является председателем рабочей группы RESO по кроссплатформенной совместимости, упускается большая возможность.

Харан провел дискуссию с Исаем Гринбергом, генеральным директором RentalBeast, и Кэмероном Пейном, вице-президентом по отраслевым связям CoStar / Apartments.com, о расширении возможностей аренды в MLS.

«У MLS отсутствует большой комиссионный карман. Комиссия за аренду составляет 12 миллиардов долларов в год », — сказал Гринберг. «Миллениалы и поколение Z берут на себя большую часть бизнеса покупки и 70% бизнеса аренды. Рынок продаж настолько горячий, что агенты говорят, что у них нет времени на аренду. Но запасы ограничены, и если покупатель не может найти место, что ему делать? Девять из десяти арендных плат. Постройте трубопровод ».

Пейн также сосредоточился на агентах и ​​их способности обслуживать клиентов и расширять клиентскую базу.«Разнообразьте возможности своих клиентов», — сказал он. «Если предполагается, что MLS будет критически важным каналом передачи данных для брокеров, действительно ли они удовлетворяют эту потребность, если у них нет арендуемой собственности? Разрешить загрузку списка аренды. Упростите создание инвентаря, контролируя качество ввода ».

Все участники согласились с тем, что MLS должны думать об аренде собственности иначе, чем о недвижимости для продажи. Необходимые поля данных сильно различаются.

«Делайте ввод простым, — сказал Пейн.«Аренда — это не столько качество недвижимости, сколько место для жизни. Сайдинг, крыша и т. Д. Могут быть важны для покупателя, но внутренние помещения имеют решающее значение для арендаторов ».

Саид Гринберг: «Срок годности аренды часто измеряется часами. MLS не работают с такой частотой. Ключевым моментом является сохранение этих данных в реальном времени ».

Было подсчитано, что большинство MLS имеют менее 15% местного арендного инвентаря, а у многих их нет. По обслуживанию этих потребителей предстоит проделать большую работу.Как отметил Харан, «Совет MLS напоминает нам, что« заставить рынок работать »важно, а аренда составляет большую часть рынка».

Новые вертикали, новые страны
Энтони Перкаччо присоединился к конференции, чтобы поговорить о распространении стандартов на новые области, которые традиционно не охватывались жилыми MLS. Перкаччо — директор по архитектуре и информационным системам для налоговых служб в Municipal Property Assessment Corporation (MPAC), расположенной в Онтарио. MPAC — крупнейшая организация по оценке собственности в Северной Америке.

Принятие стандартов RESO имеет смысл для MPAC из-за его партнеров в сфере организованной недвижимости. Между Candian MLS, правлениями REALTOR®, брокерскими агентствами и другими партнерами по обработке данных пространство недвижимости в Канаде ближе к индустрии недвижимости США, чем в любой другой стране.

«Словарь данных — это универсальный язык технологий в сфере недвижимости, — сказал Перкаччо. «Использование стандартов в канадских организациях позволяет нам взаимодействовать с международными партнерами.”

MPAC также видит значение в универсальном идентификаторе свойства (UPI). Перкаччо активно участвовал в расширении модели UPI не только для работы в Канаде, но и для повышения уверенности в идентификации собственности. «RESO UPI — уже действительно хорошая модель, и мы рады расширить ее и внедрить в Канаде».

Открытие нового стека автоматизированной сертификации
Главный архитектор РЕСО Джош Дарнелл вместе с Сэмом Дебордом выступил на виртуальной сцене, чтобы продемонстрировать полностью перестроенные системы сертификации РЕСО. Благодаря поддержке FBS, создателей Flexmls, RESO смогла продемонстрировать тестовый сервер в реальном времени.

За 10 секунд было запущено 16 000 тестов, и были отображены отчеты по этим тестам. С помощью нового набора сообщений и отчетов пользователи смогут легко определить, где им нужно внести изменения. Не менее важно, что потребители данных смогут объективно видеть, какие данные будут на сервере MLS, и принимать решения о будущем развитии с большей ясностью и уверенностью благодаря создаваемой отчетности.

Детали инструментов сертификации были дополнительно обсуждены на заседании Транспортной Рабочей группы РЕСО. Любой, кто хотел бы участвовать в самотестировании своих систем и подготовке к прохождению сертификации, должен обратиться в RESO для получения доступа к инструментам в репозитории RESO на GitHub.

День 1 Круглые столы
Круглые столы РЕСО — одни из самых популярных сессий. Установленные темы привлекают широкий круг участников для решения отраслевых проблем. Живые обсуждения включаются в более поздние встречи рабочих групп, чтобы убедиться, что РЕСО измеряет пульс отрасли.

День 2: Готовность к API, технический курс, спонсируемый MLS Grid
Второй день РЕСО начался со второй серии круглых столов. Энергия на этих занятиях всегда высока и задает тон на весь оставшийся день.

Джозеф Сурджи, генеральный директор MLS Grid, был первым докладчиком дня.Стремление MLS Grid к повышению эффективности доступа к данным и управления ими согласуется с миссией и видением RESO в отношении эффективной, оптимизированной отрасли технологий в сфере недвижимости.

Szurgyi рассказал о решении MLS Grid быть службой только для веб-API, сосредоточив внимание на обучении своих клиентов новому API вместо поддержки RETS. Целью службы всегда было гарантировать, что данные не будут потеряны при переводе в веб-API.

«У MLS одна очень важная задача — предоставление своевременных и точных данных», — сказал Сурджий. «В 2017 году мы изучили возможность поддержки обоих видов передачи данных. Избыточность и стоимость их обслуживания неэффективны. Что еще более важно, если вы поддерживаете RETS, вы препятствуете внедрению API ».

MLS Grid обслуживает дюжину MLS, так что Сурджи пролил свет на текущее состояние данных отрасли с точки зрения традиционных определений политики MLS. В среднем MLS имеет около 340 полей в потоках данных IDX, не считая локальных настраиваемых полей. В среднем они 376 в наборах данных VOW и 390 Бэк-офисе брокера.Это очень небольшие различия в исходных числах, и обычно это поля, которые не отображаются для публики, например коды сейфов, показывающие детали и личную информацию.

Цель

MLS Grid — включить все данные MLS в их реализацию веб-API, чтобы они могли поддерживать бизнес-потребности любого брокера, включая стандартные и локальные настраиваемые поля. Для поддержки новых мер политики, таких как политика доступа к данным участников и потенциал политики NOW, Сурджи считает, что организация заняла хорошие позиции для предоставления этих услуг MLS и брокерам.

Максимальное использование веб-API и что будет дальше на CMLS
Генеральный директор CMLS Дени Эванс и нынешний председатель CMLS Брэд Бьелке, который также является генеральным директором UtahRealEstate.com, рассказали о том, что будет дальше с данными в области MLS. В частности, они подчеркнули усилия организации Бьелке по переводу всех своих клиентов на веб-API.

UtahRealEstate.com, вероятно, первая организация в отрасли, которая установила дату окончания для RETS. К январю 2021 года все потребители данных будут подключены к сервису RESO Web API.

Сказал Бьелке: «Где есть желание, там и путь. Путь там был какое-то время. Теперь просто воля. Мы переведем всех на веб-API, и эти поставщики смогут сделать это со всеми своими другими MLS ».

Эта лидерская позиция пронеслась по всему разговору. Сказал Эванс: «Преобразование RETS в Web API — это небольшая дополнительная работа, но мы должны это сделать. Потребители этого требуют ».

Сказал Бьелке: «Вы все еще можете создать 5,25-дюймовую дискету, и она может работать, но сейчас мы используем USB-C.Пора двигаться вперед ».

Цифровой дом в целом
Новые мультимедийные средства расширяют объем того, что потребители могут просматривать в Интернете о свойствах. В связи с удаленной работой 2020 года и изменением ситуации в сфере недвижимости Кейтлин МакКрори, глава отдела по связям с отраслью Redfin, и Трой Дэвиссон, директор по разработке данных в FBS, провели оживленную дискуссию о добавлении большего количества мультимедийного контента в списки MLS стандартным способом.

МакКрори отметил, что виртуальные туры по домам в Redfin в этом году выросли на 8–10%, даже после того, как были отменены строгие правила социального дистанцирования и демонстрации собственности.Дэвиссон согласился, что они наблюдают сильные изменения в поведении потребителей, указывающие на большее количество записываемых и живых дистанционных шоу.

«Поставщики программного обеспечения MLS, такие как Flexmls, используют проверку URL-адресов для обнаружения заранее записанных туров по сравнению с открытыми площадками в прямом эфире», — сказал Дэвиссон. «Изначально 99% URL-адресов, представленных для открытых дверей в прямом эфире, были предварительно записаны. Это не цель. Но по мере того, как мы это убираем, становится ясно, что количество выступлений в прямом эфире будет расти ».

МакКрори спросил об опыте потребителей на веб-сайтах брокеров и агентов ниже по течению от MLS.«Как мы не просто загружаем мультимедийные данные в MLS, но и позволяем распространять их на веб-сайты IDX и т. Д. Стандартным способом?»

Оба докладчика согласились с тем, что получение мультимедийных возможностей стандартным способом, чтобы процессы на разных рынках совпадали, имеет решающее значение. Они подчеркнули важность своего участия в Консультативной рабочей группе брокеров RESO и Рабочей группе словарей данных, чтобы продвигать эти стандарты.

Стандарты как платформа
Эл МакЭлмон, старший руководитель отдела разработки программного обеспечения, и Дэн Рэй, технический менеджер по продуктам, оба из CoreLogic, рассказали о том, как сделать стандарты ядром философии разработки.Модератором дискуссии выступил Джон Бро, вице-президент, MLS и членские службы Ассоциации РИЭЛТОРОВ Род-Айленда и MLS штата, а также заместитель председателя рабочей группы RESO по исследованиям и разработкам.

«Наш конвейер словаря данных стал платформой данных, на которой существует весь наш пакет продуктов. Сейчас мы можем выйти на рынок с ловкостью и скоростью, которых никогда раньше не могли, — сказал Рэй. «Это один из тех случаев, когда корпоративные инициативы действительно приносят плоды. Эффективность — это эффективность.”

«Какие проблемы вы смогли решить, используя Словарь данных РЕСО в качестве платформы для других сервисов, таких как Trestle?» — спросил Бро.

«Большинство из них», — резко ответил МакЭлмон.

Рэй и МакЭлмон продолжили объяснение, что все их будущие разработки для таких продуктов, как Matrix, Trestle и OneHome, начинаются со стандартизированного конвейера данных, который они создали, а все остальное становится проще благодаря его использованию.

Использование веб-API для предоставления дополнительных услуг: обновление экономических данных
Многие сессии RESO Remote Encore были посвящены веб-API как платформе.Помимо этого, компании предоставляют микросервисы для статистики, отчетов и налоговых данных.

Старший экономист

Zillow Group Джефф Такер рассказал о некоторых данных, которые Zillow использует для прогнозирования рыночных тенденций. Обзор рынка предоставил аудитории РЕСО новый взгляд на быстро меняющуюся сцену недвижимости 2020 года. Особый интерес у Такера:

«Рекордно низкое количество выставленных на продажу домов стимулирует рост цен. Дома в этом году продаются быстрее, чем в прошлом году.”

«Все ли уезжают из городов в пригороды? Пока нет (кроме Сан-Франциско) ».

«Каков рост спроса? Сорок шесть миллионов миллениалов относятся к категории первых покупателей жилья по сравнению с 41 миллионом ранее ».

Сессия Такера вызвала большой интерес со стороны участников и новый взгляд на сессию конференции RESO.

Сессия по болевым точкам
Сессии РЕСО по болевым точкам во время конференций были представлены в 2019 году и стали, возможно, самыми популярными встречами.Они должны быть слабо структурированными, с несколькими модераторами, предлагающими темы и собирающими отзывы, позволяя участникам определять направление разговора.

Курс RESO «Работа с данными о недвижимости» и предложение по политике NOW являются результатами сессий RESO «Болезни».

Модераторами выступили Джессика Эдгертон, исполнительный вице-президент по операциям и главный юрисконсульт Leading RE, и Джон Койл, вице-президент по MLS и отраслевым связям HomeServices of America и председатель Bright MLS.

Джессика и Джон начали с обсуждения концепции единого фида со всеми данными, которые нужны брокеру. В отрасли существует желание начать создавать инфраструктуру будущего, отбрасывая традиционные ограничения политики, которые излишне мешают брокерам и MLS достичь бизнес-целей.

Поскольку политика «СЕЙЧАС» все еще недостаточно понятна для тех, кто не углублялся в детали предложения политики, были некоторые ожидаемые опасения по поводу того, что MLS соглашаются с их ролью в обеспечении качества данных и доступа.

Группа подтвердила цели политики. Политика данных ТЕПЕРЬ будет:

• для брокеров-участников MLS
• данные, к которым участники уже имеют доступ другими методами
• придерживаясь лучших частей текущей политики для обеспечения гарантий и соблюдения
• удаление излишне громоздкой политики
• Упрощенные правила и процессы для MLS и брокеров
• объединенная политика демонстрации, распространения, оценки и производных работ, которая упрощает соблюдение требований за счет более четкого взаимодействия
• НЕ отображение конфиденциальных данных
• НЕ неограниченное использование или неограниченное количество производных работ
• НЕ разрешает неучастникам расширять доступ к данным / их использование

Было указано, что боль не обязательно связана с технологиями, а скорее с процессом, который к ней ведет. В некоторых случаях MLS требует, чтобы два или три отдельных поставщика технологий для одного брокера имели доступ ко всем его данным.

После того, как к разговору присоединились представители НАР, актуальной темой было соблюдение текущих и будущих политик. Несоблюдение в большинстве случаев происходит из-за непонимания. Быстрый звонок из РЕСО или НАР обычно может исправить эти ситуации.

Термин, который использовался в прошлом, «предварительная проверка TSA», описывает часть другой инициативы RESO, но это проблемный ярлык.RESO не будет создавать одобренный список поставщиков, а также не будет создавать список проблемных или неподтвержденных поставщиков. Инициатива Experience Record — это нейтральная запись фактов об организациях, имеющих рабочие отношения между данными. Эти организации добровольно передают эту информацию в РЕСО, после чего агрегированные данные о взаимоотношениях могут быть опубликованы, чтобы потребители данных могли просматривать и принимать решения по своему усмотрению.

Курс «Работа с данными о недвижимости» получил широкую поддержку.Многие организации попросили, чтобы их включили в пилотный курс, и рекомендовали бы своим сотрудникам пройти курс.

Сессия охватила широкий круг других тем, в том числе следующие вопросы:

• Улучшение стандартов, внедрения и проверки данных реестра
• Правила сотрудничества и компенсации, распространяющиеся за пределы рынка MLS и на территорию штата, где член имеет лицензию
• Постоянное улучшение единообразия реализаций веб-API среди поставщиков технологий в отрасли.
• Преимущество локальных настраиваемых полей, существующих бок о бок с полями стандартов RESO в сервисах MLS Web API

Сеансы Pain Points никогда не разочаровывают.Хотя участникам может казаться, что они жалуются, это контент, на котором преуспевают сотрудники РЕСО. Плачь нам на плече. Расскажите, чем мы можем помочь. Вот почему мы здесь.

Обновления рабочей группы РЕСО
РЕСО проводит живые заседания рабочих групп во время конференций. Эти рабочие группы встречаются в течение года, чтобы продолжить разработку открытых стандартов для оптимизации технологий. Во время конференции эти группы подводят итоги прогресса и успехов, которых они добились за год, голосуют за политику РЕСО и приглашают новых членов в рабочие группы.

Отслеживание в Интернете
Рабочая группа по отслеживанию в Интернете разрабатывает стандарты, которые создают единообразные отчеты о деятельности для различных технологических платформ. Группа сосредоточила свое внимание на своем документе Summary Fields. Этот документ служит введением в поля, утвержденные для словаря данных 1.8 (первоначальные поля отслеживания в Интернете были утверждены в словаре данных 1.6).

Новые поля представляют собой итоговые данные однозначного отслеживания, а не данные отслеживания записей, опубликованные в Словаре данных 1. 7. Поля сводки — это сумма конкретных событий отслеживания за определенный период времени (просмотренные списки, общий доступ и т. Д.). Общее мнение в группе заключается в том, что и будут моделью отслеживания, наиболее востребованной на отраслевом уровне.

Универсальный идентификатор свойства (UPI)
Рабочая группа UPI углубилась в свою модель, чтобы точно идентифицировать элементы подсвойства. Вместо того, чтобы просто определять свойства по их характеристикам на уровне участков, объекты на уровне подсобных помещений были изучены организацией-членом RESO, Cherre, и группа продолжила обсуждение стандартизации способов обозначения этих объектов.

Также был отмечен международный рост UPI. Фонд международной экспертизы блокчейнов и недвижимости (FIBREE) принял эту концепцию для некоторых реализаций идентификации собственности в Европе. Во время этой встречи Энтони Перкаччо из MPAC представил модель того, как UPI может распространяться на канадские наборы данных.

Группа изучает техническую реализацию регистрации фактов в реестре UPI, который потенциально может быть создан и размещен РЕСО.

Транспорт
Транспортная рабочая группа в настоящее время в первую очередь сосредоточена на спецификации RESO Web API.На этой встрече была утверждена некоторая важная техническая документация.

Web API Core 1.0.2 — это будущий стандарт для транспорта, объединяющий все прошлые испытания на бронзу / серебро / золото / платину в один стандарт связного ядра. Группа также приняла спецификацию тестирования RESO Data Dictionary 1.7, чтобы согласовать стандарты транспорта и словаря данных и обеспечить согласованность сертификации Data Dictionary для веб-API.

Группа, вероятно, проголосует за окончательную спецификацию полезной нагрузки на своем следующем собрании.

Распределенная книга
Рабочая группа распределенной книги разработала с течением времени модель каталогизации событий для обслуживания отрасли. Модель этой группы теперь помогает поддерживать Стандартную модель событий РЕСО.

Рабочая группа работает над моделью реестра, которая может применяться как к UPI, так и к уникальному идентификатору лицензиата (ULI). Они также поддерживают ULI с помощью диаграмм рабочего процесса.

Межплатформенное взаимодействие
Рабочая группа межплатформенного взаимодействия обсудила, как принять стандартную модель событий RESO для отслеживания событий управления транзакциями.Группа создала диаграммы потоков данных и обсудила варианты использования и поток событий.

Были рассмотрены ресурсы управления транзакциями, с особым вниманием к DocuSign и DotLoop. Группа работает над включением управления транзакциями в Словарь данных.

Словарь данных
Рабочая группа словаря данных выделила свои обновления стандартных имен полей / перечислений и отображаемых имен. Внесены корректировки, чтобы больше соответствовать спецификациям OData, необходимым для транспорта веб-API.

Повышение точности записей агентов и брокеров — горячая тема в отрасли, и утверждение дополнительных полей для поддержки этих усилий было принято в форме коллекции MemberStateLicenses. Эти усилия совпадают с усилиями ULI рабочей группы по исследованиям и разработкам. Компании с данными реестра агентов должны иметь возможность получать несколько государственных лицензий от одного человека и однозначно идентифицировать это лицо в своих записях данных.

Налоговая подгруппа набирает обороты и будет предоставлять качественные расширения словаря данных и, в конечном итоге, полезной нагрузки.Также формируются подгруппы для авторизационной информации для потребителей данных, которые будут предоставлять поставщикам технологий обновленную информацию о том, изменились ли права доступа партнеров по данным, а также для туров на колесах / открытых дверей.

Исследования и разработки
Рабочая группа по исследованиям и разработкам в значительной степени сосредоточена на инициативе ULI, упомянутой ранее. Эта модель повысит точность наборов данных и поможет дедуплицировать списки. В настоящее время идет пилотный проект данных с несколькими MLS.

Группа обсуждает алгоритмы сопоставления для идентификации лицензиатов. Блок-схемы и схемы рабочего процесса находятся в разработке.

Консультативный совет брокера
Консультативная рабочая группа брокера рассмотрела черновик содержания курса «Работа с данными о недвижимости». Первоначальный модуль бизнес-концепций активен для участников пилотного проекта, и многие участники встречи подписались.

Группа также обсудила проект Политики и модели сетевого офиса и Интернета (NOW) MLS.Эта политика исходит от брокера RESO и членов MLS, выступающих за необходимость оптимизации и повышения эффективности доступа к данным и управления ими.

Предстоящая группа консультантов по брокерам в Facebook была представлена ​​как более простой способ для брокеров сотрудничать и выделять новые проблемы, на которых РЕСО может сосредоточить свои усилия.

Payloads
Роль рабочей группы Payloads была изменена, чтобы обеспечить охват большего количества полезных нагрузок за более короткий промежуток времени.Группа продолжит определение набора полей, которые будут идентифицированы как компоненты полезной нагрузки RESO. К этому списку может быть добавлена ​​дополнительная информация о значениях определенных полей.

Решения, касающиеся включения определенных полей в сертифицированные системы, будут оставлены на усмотрение Подгруппы сертификации, входящей в Транспортную рабочую группу. Отчет об одобрении полезной нагрузки будет опубликован с подробной информацией о доступности данных. Транспорт снова рассмотрит Спецификацию полезной нагрузки на своем следующем заседании для голосования.

С более чем 100 человек невероятно все еще взвешивают нюансы полезной нагрузки данных в последний час RESO Remote Encore после трех насыщенных дней виртуальных конференций, мы прощаемся до следующего раза, надеюсь, лично, но готовы потрясти вашу жизнь комнаты, кухонные стойки и укромные уголки офиса с большим количеством ажиотажа, веселья, тематики и, прежде всего, важной работой, которую члены делают для улучшения отрасли недвижимости.

DLU 6 ноября 2020 г.

Как перейти с RETS на веб-API RESO: Руководство 101

28 янв 2020 Отправлено в 11:00 Амир

Уже около 20 лет канал RETS поддерживает технологии в сфере недвижимости.По мере развития всех технологий развивается и RETS. Хотя RETS по-прежнему работает со многими приложениями, это все еще проприетарный стандарт в сфере недвижимости, и могут возникнуть проблемы с хостингом и соответствием. В 2017 году Real Estate Standard Organization представила RESO Web API. Всех членов RESO попросили перейти на веб-API, чтобы воспользоваться его безопасностью, гибкостью и высоким уровнем совместимости со всеми приложениями на основе HTTP. Чтобы узнать больше о преимуществах перехода с RETS на RESO API, перейдите к следующей статье:

5 причин перейти на Reso API сейчас

Для многих переход на RESO API может показаться сложной задачей.В этой статье мы дадим краткое руководство о том, как можно плавно преобразовать интеграцию данных MLS в последний стандарт RESO.

Шаги по изготовлению коммутатора

Если вы поставщик услуг MLS

Если вы являетесь поставщиком MLS, у Realtyna есть определенные инструменты для преобразования вашей базы данных или даже для подключения ваших каналов RETS к конвертеру на основе RESO Web API. Кроме того, вы можете преобразовать вашу систему MLS в новую версию платформы RealtyFeed, чтобы изначально пользоваться функциями RESO Web API.Для этого свяжитесь с нами. (302) 525-8271

Если вы брокерская компания с веб-сайтом на основе RETS

В этом случае вам следует дождаться, пока ваш поставщик MLS перейдет в RESO Web API. Когда это произойдет, вы можете связаться с Realtyna для преобразования вашего веб-сайта с RETS на нашу реализацию органического веб-API RESO. Realtyna разработала эти решения на базе платформы WordPress. Узнайте больше о нашем решении здесь.

Если вы агент

Если вы агент, вы можете использовать решение для веб-сайта вашего брокера.В этом случае вам нужно дождаться, пока ваш брокер обновит свою программную платформу.

Вы также можете использовать платформу RealtyFEED для преобразования ваших существующих свойств в RESO Web API и использования их на своем внешнем веб-сайте.

Как это делается

Для перехода на RESO API с RETS необходимо выполнить следующие действия. Помните, что время и усилия, потраченные на это, окупятся, как только вы начнете передавать данные на свой веб-сайт с помощью RESO API. Давайте нырнем:

Проверить наличие

По состоянию на январь 2019 года несколько MLS по всей стране уже перешли на этот переход. RMLS — пример успешного 100% перехода на RESO API.

Члены MLS Grid также входят в растущий список пользователей API. Однако некоторые MLS все еще работают с RETS. Итак, вам необходимо связаться со своим поставщиком MLS и проверить доступность, или, в качестве альтернативы, вы можете связаться с нами, и мы подтвердим доступность и тип канала API.

Ваш MLS может размещать списки API самостоятельно или передавать их сторонним поставщикам, таким как Core Logic.

Получить фид RESO API

Если нам известно, что ваш MLS предоставляет фид RESO API, мы можем зарегистрировать ваш продукт WPL, чтобы ваш веб-сайт WPL мог получать фид.

Затем наша команда обсудит с вами условия подачи.

Как правило, весь процесс происходит в режиме онлайн, требуются только формы для заполнения и подтверждение.

Если MLS передала фид RESO API третьим лицам, таким как Spark или Trestle, поставщик должен включить информацию агента или брокера в поданный запрос.

Затем все, что нужно сделать агенту или брокеру, — это щелкнуть ссылку, подтверждающую, что они хотят работать с продавцом. У них есть возможность получать канал от поставщика или самостоятельно через Bridge и другие альтернативы.

Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами 302-525-827.

Подключите свой веб-сайт к фиду API

На этом этапе техническая группа Realtyna добавит API-канал на ваш сайт и импортирует все поля данных о недвижимости.

Это технически строгий процесс, но органическая интеграция MLS Realtyna предназначена для беспрепятственного переноса фида RESO API на ваш сайт.

Remap

Поскольку вы больше не используете RETS, поля данных должны быть переназначены на их новую версию, которая представляет собой словарь данных RESO. Это процесс обновления, и ваши конфигурации RETS останутся почти нетронутыми.

Запросы

То же самое касается запросов из вашего канала RETS.Они будут обновлены в соответствии с теми же деталями объявления о собственности.

Получить объявления

Теперь ваш веб-сайт подключен к API, и начнется загрузка ваших новых объявлений. В течение этого периода ваш веб-сайт будет работать. После завершения загрузки вы можете отобразить новые списки API на своем сайте.

Что дальше?

С фидом данных RESO API ваш сайт будет пользоваться последними достижениями в сфере недвижимости. Он будет безопасным и совместимым с другими источниками.У тех, кто хочет переключиться, может возникнуть несколько вопросов, например:

• Как долго длится этот процесс?
• Как это повлияет на мой сайт?
• Это действительно того стоит?
• Какая разница в стоимости?

И многое другое. Итак, если у вас есть какие-либо из этих или иных вопросов, свяжитесь с нами по следующим номерам. Наша команда вкратце расскажет вам об этих проблемах: 302-525-8271rea

Estatik Premium 3.9.7 Соответствие RESO Web API

Ранее мы обсуждали основные различия между технологиями RETS и RESO Web API. Переход на RESO Web API неизбежен, и мы к нему готовы! Estatik Premium 3.9.7 и выше совместим с RESO Web API. Итак, давайте углубимся в этот выпуск и выясним, что изменилось.

Все наши клиенты Estatik Premium получают бесплатную услугу установки, независимо от того, нужно ли нам подключаться к серверу MLS через RETS или RESO Web API. Однако, если у вас есть несколько веб-сайтов и вам нужно делать это самостоятельно, вам следует знать несколько вещей.Новая версия Estatik RETS & Web API предлагает вам выбрать, какую технологию вы можете использовать. RESO Web API сильно отличается от классической ленты RETS. Убедитесь, что ваш MLS не сбивает с толку и предоставляет именно то, что нам нужно, а именно: идентификатор клиента , секрет клиента, URL-адрес токена или токен доступа .

Помимо поддержки веб-API, мы также улучшили наш последний плагин Estatik Premium и внедрили несколько исправлений из его предыдущего выпуска:

* НОВИНКА: добавлено всплывающее окно с предупреждением при удалении профиля RETS.
* НОВИНКА: реализовано всплывающее окно маркера карты для нескольких списков (единиц) с одинаковой широтой и долготой
* НОВОЕ: обновлены детали очереди и добавлены параметры сброса в синхронизации.
* НОВОЕ: дополнительный импорт добавлены инструменты (пауза, редактирование, однократный импорт)
* NEW: добавлен выбор даты для проверки обновлений
* NEW: добавлены дополнительные фильтры для синхронизации
* FIX: исправлена ​​ошибка флаера PDF для PHP 7
* FIX: класс CSS для html тело в Агентах (область администрирования) исправлено
* FIX: исправлен пропуск адреса в синхронизаторе RETS
* FIX: исправлена ​​проблема с кешем свойств MLS

Напоминаем вам о некоторых других важных фактах, которые вы должны помнить:

1.Ни РЕСО, ни Estatik не предоставляют данные о недвижимости MLS. Агентам следует напрямую связываться с брокерами или поставщиками MLS для получения этих данных. Прочтите, как это сделать.

2. RETS — это старый стандарт в сфере недвижимости. Все больше и больше MLS переходят на RESO Web API, но есть еще несколько, которые работают через RETS, и для нас это нормально, Estatik Premium также поддерживает их.

3. Estatik Premium работает как с RETS, так и с RESO Web API, но не поддерживает поставщиков MLS, которые работают через MLS Grid.

4. RESO Web API — это такой же органический импорт, а не iframe, и он требует такой же конфигурации и возможностей сервера.

Наша замечательная команда поддержки всегда рядом, если вам потребуется помощь с нашими плагинами или возникнут вопросы.
Берегитесь!

РАЗМЕЩЕНА В БЛОГЕ 16 октября 2020 г. 0 ОТВЕТ

семей — Закон о первом реагировании на коронавирус

ЭТОТ ОТПУСК ДОСТУПЕН ДО 31.03.2021

Закон о реагировании на коронавирус в первую очередь для семей (FFCRA), вступающий в силу 1 апреля 2020 года, создает Закон об экстренном оплачиваемом отпуске по болезни и вносит поправки в Закон 1993 года о семейных и медицинских отпусках, чтобы помочь защитить семьи и работников во время вспышки COVID-19.

Большинство сотрудников имеют право на льготы, определенные в FFCRA, при условии, что они соответствуют квалификационным критериям, изложенным в законе. Чтобы обеспечить непрерывное предоставление медицинских услуг членам нашего сообщества, сотрудники, которые классифицируются как поставщики медицинских услуг, могут не иметь права на отпуск в соответствии с этой политикой. Однако поставщики медицинских услуг, которые не имеют права на отпуск в соответствии с этой политикой, имеют право на альтернативный отпуск в знак признания основных услуг поставщиков медицинских услуг.

Вопросы по этим листам следует направлять в вашу систему или в отдел кадров университета, указанные ниже. Если вы исчерпали свой отпуск FFCRA, обратитесь к представителю отдела кадров, чтобы узнать, имеете ли вы право на другой вид отпуска (оплачиваемый или неоплачиваемый).

---

Закон об оплачиваемом отпуске по болезни

Сотрудники имеют право с первого дня работы получить отпуск по болезни в связи с COVID-19. Сотрудник должен быть не в состоянии работать или работать удаленно и представить одну из следующих шести квалификационных причин для использования оплачиваемого отпуска по болезни в экстренных случаях:

Оплачиваемый отпуск по болезни с обычной ставкой заработной платы:

1. Сотрудник подлежит федеральному, государственному или местному карантину или изоляции;
2. Медицинский работник посоветовал работнику пройти карантин;
3. Сотрудник испытывает симптомы COVID-19 и ищет медицинский диагноз;

Оплачиваемый отпуск по болезни в размере 2/3 обычной ставки заработной платы:

4.Сотрудник ухаживает за лицом, которое подчиняется приказу, описанному в пунктах (1) или (2) выше;
5. Сотрудник ухаживает за ребенком (до 18 лет) такого сотрудника, если школа или детский сад были закрыты, или поставщик услуг по уходу за детьми недоступен;
6. Сотрудник находится в любом другом по существу аналогичном состоянии, указанном министром здравоохранения и социальных служб после консультации с министром финансов и министром труда.

Размер отпуска

• Сотрудники, занятые полный рабочий день, имеют право на отпуск продолжительностью до двух недель в соответствии с их обычным графиком в течение двухнедельного периода, но не более 80 часов.
• Сотрудники, занятые неполный рабочий день, имеют право на количество часов, равное количеству часов, которое сотрудник работает в среднем за 2-недельный период.
• Кратковременный отпуск: Экстренный оплачиваемый отпуск по болезни можно использовать только с перерывами, если вы либо a) работаете на дому, либо b) работаете на своем обычном рабочем месте и запрашиваете отпуск по уходу за собственным ребенком, школа или место опеки которого закрыты, или чей ребенок поставщик медицинских услуг недоступен по причинам, связанным с COVID-19. Если вы работаете на своем обычном рабочем месте, отпуск должен быть увеличен на полный рабочий день, если вы не запрашиваете отпуск по уходу за собственным ребенком, чья школа или учреждение по уходу закрыты, или чей поставщик услуг по уходу за детьми недоступен по причинам, связанным с COVID-19.

Расчет отпускных

• Экстренный оплачиваемый отпуск по болезни, использованный по причинам 1-3, указанным выше, будет выплачиваться по обычной ставке заработной платы работника в соответствии с FLSA.
• Экстренный оплачиваемый отпуск по болезни, использованный по причинам 4–6, указанным выше, будет выплачиваться в размере 2/3 суммы обычной оплаты труда работника.

Уведомление об отпуске

• Сотрудники обязаны следовать процедурам уведомления об отпусках по болезни в департаменте / университете в связи с их намерением использовать оплачиваемый отпуск по болезни в экстренных случаях.
• Сотрудники должны заполнить форму FFCRA Leave Form и отправить ее в соответствующий отдел кадров (HR) (кадровый отдел колледжа / подразделения, System HR для сотрудников System Office или координатора по отпускам из больницы для UI Hospital and Clinics).

---

Закон о расширении срочного отпуска по семейным обстоятельствам и отпуска по болезни

Сотрудники имеют право на участие после 30 дней работы.

Чтобы иметь право на отпуск в соответствии с Законом об экстренном семейном отпуске и расширении отпуска по болезни, сотрудник должен быть не в состоянии работать или работать удаленно, потому что школа или детский сад для ребенка сотрудника закрыты, или поставщик услуг по уходу недоступен из-за COVID-19.

Размер отпуска

• Сотрудники имеют право на отпуск продолжительностью 12 недель; первые 10 дней не оплачиваются, а оставшиеся 10 недель оплачиваются по 2/3 обычной ставки заработной платы.
• Сотрудники могут заменить оплачиваемый отпуск в течение первых 10 дней по своему усмотрению, включая, помимо прочего, оплачиваемый отпуск по болезни в чрезвычайных ситуациях.
• Время расширенного FML совместно с FML в соответствии с существующей политикой Университета в отношении FML. Оба типа FML вместе не могут превышать 12 недель в течение данного отпускного года (последовательный 12-месячный период, начинающийся, когда работник впервые берет FML-отпуск).
• Сотрудники не имеют права на более 12 недель расширенного FML, даже если это время охватывает два года отпуска.
• Расширенный FML недоступен, если у сотрудника исчерпан отпуск FML за текущий отпускной год.
• Отпуск сотрудников с переменной продолжительностью рабочего времени будет рассчитываться с использованием среднего количества часов, отработанных в день в течение предыдущих 6 месяцев. Если сотрудник не работал в течение 6 месяцев, отпуск будет рассчитан с использованием разумного ожидания среднего количества часов в день при приеме на работу.
• Прерывистый отпуск: расширенный отпуск по семейным обстоятельствам и отпуск по болезни можно брать с перерывами.

Расчет отпускных

• Первые 10 дней отпуска не оплачиваются, ИЛИ
• Сотрудники могут заменить накопленный оплачиваемый отпуск, включая, помимо прочего, оплачиваемый отпуск по болезни в течение первых 10 дней, по своему усмотрению.
• Остальные 10 недель будут оплачиваться в размере 2/3 обычной ставки заработной платы сотрудника, как определено FLSA, и количества часов, которое в противном случае сотрудник обычно должен был бы работать.

Уведомление об отпуске

• Когда отпуск не предвидится, запросы следует направлять как можно скорее и, если возможно, до отпуска. Если необходимость в отпуске предсказуема, запросы следует направлять за пять (5) рабочих дней до потребности в отпуске или в течение двух (2) рабочих дней после того, как стало известно о необходимости отпуска. Сотрудники должны заполнить форму FFCRA Leave Form и отправить ее в соответствующий отдел кадров (HR) (HR-отдел колледжа / подразделения, System HR для сотрудников System Office или координатор по отпускам из больницы для UI Hospital и клиник).

---

Формы и ресурсы

Дополнительные ресурсы по COVID-19
Форма сертификации сотрудников
Плакат Министерства труда
Отчет об использовании FMLA / VESSA для подразделений

Ресурсы для сотрудников UI Health:

Рекомендации по здоровью пользовательского интерфейса

---

Вопросы следует направлять в отдел кадров вашей системы или университета:

Страхование всей жизни… Любите это или бросьте?

Страхование всей жизни имеет несколько преимуществ. Существует гарантированный сберегательный счет (также известный как денежная стоимость).Полная жизнь также обеспечивает долгосрочную защиту от выплаты пособий в случае смерти. Хотя есть много причин для покупки полиса на весь срок жизни, в настоящее время низкие процентные ставки затрудняют приобретение полиса на весь срок жизни.

Если у вас есть политика на всю жизнь, хорошо ли она вам служит? Могут ли вы столкнуться с дополнительными страховыми взносами в будущем? Возможно, сейчас самое подходящее время для переоценки всей вашей жизненной политики по трем причинам.

Причина №1: более низкие процентные ставки не подходят для выплаты дивидендов по политике

Более низкие процентные ставки могут быть полезны для некоторых компаний, но в целом они не подходят для страховых компаний.Низкие процентные ставки могут негативно повлиять на дивиденды на всю жизнь и займы по политике. Годовые дивиденды — это возврат премий страхователей. Они не гарантированы, но они важны для выполнения всей жизненной политики с течением времени. Дивиденды реинвестируются в денежную стоимость полиса и помогают росту сберегательного счета. По прошествии 15-18 лет в большинстве случаев дивиденды обычно достаточно велики для выплаты будущих премий. Владельцу полиса не нужно больше производить платежи, и он имеет потенциально «оплаченный» полис пожизненно.Я говорю «потенциально», потому что это зависит от будущих результатов дивидендов.

Более низкие процентные ставки могут означать более низкие дивиденды для владельцев полисов. Это связано с тем, что страховщики инвестируют страховые премии в основном в консервативные активы с фиксированным доходом. Если инвестиции с фиксированным доходом приносят меньше из-за низких процентных ставок, то страховщики меньше зарабатывают на своих деньгах и имеют меньше кредитов на дивиденды. Если дивиденды останутся низкими, владельцам полисов на протяжении всей жизни, возможно, придется вносить в свои договоры страхования более длительный срок, чем они изначально предполагали.Дивиденды могут быть недостаточно большими, чтобы полис был «оплачен».

Причина № 2: Более низкие процентные ставки не подходят для ссуд по полису

Владельцы полиса полного страхования жизни могут брать взаймы из своей денежной стоимости, пока они живы. Страховая компания взимает проценты по кредиту. Раньше это не было проблемой, потому что процентные ставки по кредитам были низкими, а дивиденды высокими. Однако, поскольку страховые компании зарабатывают меньше на своих портфелях облигаций, они ищут альтернативные источники дохода.Некоторые страховщики повышают ставки по кредитам, которые взимают с владельцев полисов. Недавно одна крупная страховая компания повысила ставку по ссуде с 3,5% до 5%. Для владельцев полисов с непогашенной ссудой по контракту это дополнительные расходы, которые снизят эффективность денежной стоимости. Опять же, это может привести к тому, что вы заплатите дольше, чем предполагалось изначально.

Причина № 3: Ваши цели, возможно, изменились

У меня есть 60-летний клиент, который больше не нуждался в полном пособии по страхованию жизни в случае смерти.Его дети были старше, и ипотека была выплачена. Вместо этого более приоритетными были пенсионный доход и страхование на случай длительного ухода. Мы запросили у страховой компании расценки на его действующий полис на всю жизнь. Неудивительно, что они предположили, что ему нужно внести больше взносов. Дивиденды были недостаточно высокими, чтобы перевести полис в статус оплаченных. Пришло время оценить другие варианты.

Что делать вместо этого?

Хорошее начало — запросить действующую иллюстрацию у существующего перевозчика.Действующая иллюстрация проецирует денежную стоимость и величину пособия в случае смерти. Он также показывает, сколько еще времени вам может понадобиться для финансирования полиса. Я обычно стресс-тестирую действующую иллюстрацию, устанавливая ставку дивидендов ниже, чем текущая. Если полису требуется еще несколько премиальных выплат для достижения статуса «оплачено», тогда вы хотите оценить, имеет ли еще смысл финансировать. Возможно, пришло время рассмотреть другие варианты.

В случае моего 60-летнего пенсионера по полису требовалось еще пять выплат.Мы пришли к выводу, что его старая жизненная политика не соответствовала его потребностям в будущем. Вместо этого мы осуществили частичный 1035 не облагаемый налогом обмен его старой денежной стоимости за всю его жизнь на полностью оплаченный полис страхования по долгосрочному уходу. Обмен 1035 позволяет налогоплательщикам избежать уплаты подоходного налога с прироста наличной стоимости за всю жизнь, если вы обменяете его на другой полис страхования жизни, долгосрочного ухода или аннуитета. Новый полис страхования по долгосрочному уходу предусматривает выплату пособия в случае смерти, но, что более важно для моего клиента, он обеспечивает денежный фонд для покрытия расходов по долгосрочному уходу на срок до шести лет.Это поможет ему поддерживать другие его IRA и банковские счета для пенсионного дохода.

Что касается оставшейся денежной стоимости за весь срок службы, мы осуществили обмен 1035 на отсроченный аннуитет, чтобы обеспечить дополнительный пенсионный доход. Ежемесячный доход начинается с 65 лет и длится всю жизнь. Он планирует использовать деньги для оплаты страховых взносов по программе Medicare и других расходов, связанных с выходом на пенсию.

Другие варианты

Есть много вариантов для владельцев полисов, обеспокоенных тем, чтобы платить по полису на весь срок жизни дольше, чем ожидалось.Обращение к страховой компании с просьбой уменьшить размер пособия в случае смерти снизит размер страхового взноса, поможет сократить расходы на страхование и может сократить срок действия страхового обязательства.

В некоторых случаях новая политика имеет смысл. Если бы мой 60-летний клиент захотел сохранить страхование жизни для своей семьи, мы, возможно, включили бы денежную стоимость в новый полис страхования жизни и полностью оплатили бы ее, т. Е. Больше не нужно было бы страховых взносов. Это возможно, потому что новые универсальные полисы с переменными или индексируемыми универсальными полисами имеют более надежные гарантии выплаты пособий в случае смерти, чем в прошлом.

Конечно, есть различия между универсальным и универсальным, но за пределами этой статьи, лучше всего проконсультироваться с квалифицированным агентом. Ваше здоровье также будет иметь значение при принятии решения о том, возможна ли новая политика. Если у вас недавно был рак или заболевание, это может помешать вам получить медицинское страхование для новой страховки. Если нет, то новые индексированные универсальные или гарантированные переменные политики могут обеспечить больший потенциал роста денежной стоимости, чем вся жизнь, при этом гарантируя пожизненное пособие в случае смерти.Возможно, стоит изучить. Нет ничего плохого в том, чтобы оценить ваши варианты.

В мире многое изменилось. Некоторые изменения, такие как более низкие процентные ставки, не пошли на пользу владельцам полисов полного страхования жизни. Возможно, сейчас самое подходящее время, чтобы оценить, как длительная среда с низкими процентными ставками влияет на ваши будущие обязательства по взносам. Другие изменения, такие как ваши цели в области трудоустройства или выхода на пенсию, также являются законными причинами для переоценки старого пожизненного контракта.

Возможно, в будущем вы сможете лучше использовать ваши премиальные доллары или денежную стоимость.В любом случае, оценка ваших вариантов — хороший первый шаг.

Эта статья написана и представляет точку зрения нашего советника, а не редакции Киплингера. Вы можете проверить записи консультантов в SEC или FINRA.

CFP®, Summit Financial, LLC

Майкл Алои является СЕРТИФИЦИРОВАННЫМ практикующим специалистом по финансовому планированию ™ и аккредитованным советником по управлению капиталом℠ в Summit Financial, LLC. Имея 17-летний опыт работы, Алои специализируется на работе с руководителями, профессионалами и пенсионерами.С тех пор, как он присоединился к Summit Financial, LLC, Майкл построил процесс, в котором упор делается на интеграции различных аспектов финансового планирования. При поддержке команды штатных специалистов по налогу на недвижимость и подоходному налогу Алои предлагает своим клиентам согласованные решения разрозненных проблем.

Взгляды и мнения, выраженные в этой статье, принадлежат исключительно автору и не должны относиться к Summit Financial LLC. Услуги по инвестиционному консультированию и финансовому планированию предлагаются через Summit Financial, LLC, зарегистрированного инвестиционного консультанта SEC, 4 Campus Drive, Parsippany, NJ 07054.Тел. 973-285-3600 Факс. 973-285-3666. Этот материал предназначен для вашей информации и руководства и не предназначен для использования в качестве юридической или налоговой консультации. Прежде чем предпринимать какие-либо действия, следует проконсультироваться с юрисконсультом и / или налоговым консультантом.

Гарантии, отмена и возврат покупок

Последняя проверка: 09.03.2020

Пострадал от Brexit?

Согласно правилам ЕС, торговец должен отремонтировать, заменить, снизить цену или вернуть вам , если товары, которые вы купили, оказались неисправными, выглядят или работают не так, как рекламируется.

Если вы купили товар или услугу через Интернет или за пределами магазина (по телефону, по почте, у продавца на дому), вы также имеете право отменить и вернуть свой заказ в течение 14 дней, для по любой причине и без обоснования.

Если вы не уверены, какая ситуация применима к вам, вы также можете попробовать наш инструмент по защите прав потребителей, который поможет вам понять свои права при совершении покупок в ЕС.

Дополнительная информация о:

Гарантии на неисправный товар

Бесплатно, гарантия 2 года на все товары

У вас всегда есть право на минимальную двухлетнюю гарантию бесплатно, независимо от того, купили ли вы свои товары в Интернете, в магазине или по почте.

Эта двухлетняя гарантия является вашим минимальным правом, однако национальные правила вашей страны могут предоставить вам дополнительную защиту.

Если товары, которые вы купили где-либо в ЕС, оказываются неисправными, выглядят или работают не так, как рекламируется, продавец должен отремонтировать или заменить их бесплатно или предоставить вам снижение цены или полный возврат средств. .

Обычно вы можете попросить частичное или полное возмещение только в том случае, если отремонтировать или заменить товар невозможно.

Предупреждение

Вы можете не иметь права на возмещение, если проблема незначительна, например, поцарапана упаковка компакт-диска.

Дополнительные гарантии (коммерческие гарантии)

Магазины или производители часто предлагают вам дополнительную коммерческую гарантию (также называемую «гарантия »), включенную в цену продукта или за дополнительную плату.

Это может дать вам лучшую защиту, но никогда не заменит или не сократит минимальную 2-летнюю гарантию , которую вы всегда имеете в соответствии с правилами ЕС.

Точно так же, если магазин продает вам новый продукт дешевле и заявляет, что у вас нет гарантии, это означает только то, что у вас нет дополнительной защиты. У вас всегда есть право на 2-летнюю гарантию бесплатно, если продукт окажется неисправным или не соответствует рекламе.

Пример истории

Ваша двухлетняя юридическая гарантия не может быть сокращена коммерческой гарантией

Карла купила фен с гарантией продавца 6 месяцев.Когда через 8 месяцев он сломался, она вернула его в магазин. Продавец сказал ей, что ее гарантия истекла и она не имеет права на возмещение.

Карла справедливо отметила, что у нее есть полная 2-летняя бесплатная гарантия в соответствии с законодательством ЕС о защите прав потребителей, а 6-месячная гарантия продавца предусматривает только дополнительные услуги. В магазине согласились заменить фен.

Подержанные товары

Подержанные товары, которые вы покупаете у продавца, также покрываются минимальной двухлетней гарантией.Однако товары, купленные у частных лиц, не покрываются.

В некоторых странах ЕС при покупке подержанных товаров вы можете договориться с продавцом о сроке гарантии менее 2 лет. Тем не менее, должен быть не короче 1 года и должен быть четко указан при покупке.

Как отремонтировать, заменить или вернуть товар

Двухлетний гарантийный срок начинается с момента получения товара. Если ваш товар сломается в течение этих 2 лет, трейдер всегда должен предложить вам решение.В некоторых странах ЕС вы также имеете право запросить средство правовой защиты у производителя.

• Если ваш товар выходит из строя в течение первых 6 месяцев , предполагается, что проблема существовала, когда вы получили товар, если продавец не докажет обратное. Таким образом, вы имеете право на бесплатный ремонт или замену, или, если это окажется слишком трудным или дорогостоящим, вам может быть предложено снижение цены или возврат ваших денег.
• Если ваш товар сломается через 6 месяцев , вы все равно имеете право на бесплатный ремонт или замену товара или, по крайней мере, на снижение цены или возврат ваших денег.Однако вам может потребоваться доказать, что проблема существовала, когда вы получили товар.

Европейский центр потребителей в вашей стране может помочь, если у вас возникнут проблемы с товарами, купленными в другой стране ЕС или из другой страны ЕС.

Для получения более подробной информации о ваших правах в соответствии с национальным законодательством, ознакомьтесь с конкретными правилами юридических гарантий и коммерческих гарантий для страны, в которой вы совершили покупку:

Ваше право отменить и вернуть заказ

14-дневный период охлаждения

В ЕС вы имеете право вернуть покупки , сделанные онлайн или через другие виды дистанционной продажи , например, по телефону, по почте или у продавца на дому, в течение 14 дней для полной возврат .Вы можете сделать это по любой причине — даже если вы просто передумали.

14-дневный период охлаждения не распространяется на все покупки . Некоторые из исключений:

• билеты на самолет и поезд, а также билеты на концерты, бронирование гостиниц, бронирование автомобилей и услуги общественного питания на определенные даты
• товаров и напитков, доставленных вам обычной доставкой — например, доставка молочником
• товар, сделанный на заказ или явно персонализированный, например, сшитый на заказ костюм
• запечатанное аудио, видео или компьютерное программное обеспечение, такое как DVD, которое вы распечатали при получении
• онлайн-цифровой контент, если вы уже начали его загрузку или потоковую передачу и согласились с тем, что потеряете право на отзыв, запустив представление
• товар, приобретенный у частного лица, а не у компании / продавца
• договоры на срочный ремонт и техническое обслуживание — если вы вызываете сантехника для ремонта протекающего душа, вы не можете отказаться от работы после согласования цены на услугу

Обратите внимание, что этот список не является исчерпывающим .

Период обдумывания истекает через 14 дней после дня получения товара. Для контрактов на обслуживание период обдумывания истекает через 14 дней после дня заключения контракта. Если период обдумывания истекает в нерабочий день, ваш срок продлевается до следующего рабочего дня.

Пример истории

На некоторые виды покупок вы не можете передумать

Джейн купила онлайн билет на концерт U2 в Ирландии. На следующий день она узнала, что в день концерта ей придется уехать из страны, и попыталась аннулировать свой билет.Однако онлайн-трейдер отказался отменить заказ и вернуть ей деньги, поскольку 14-дневный период охлаждения не распространяется на покупку билетов на концерты.

Если вы покупаете товар в магазине , у вас нет законного права ЕС возвращать товар (для обмена или возврата), если товар не является дефектным. Однако многие магазины добровольно разрешают покупателям возвращать или обменивать товары в течение определенного периода времени, если у вас есть квитанция. Для получения дополнительной информации проверьте квитанцию ​​или правила возврата магазина, в котором вы совершили покупку.

Как отменить покупку

Вы должны сообщить торговцу, что хотите отменить свою покупку. Недостаточно просто отправить товар обратно. Трейдер должен предоставить вам типовую форму вывода средств, которую вы можете использовать, чтобы сообщить им о своем решении, но вам не нужно ее использовать. Вы можете проинформировать торговца и одновременно отправить обратно свои товары, например, добавив письменное заявление с товарами, которые вы возвращаете по почте, отправив электронное письмо или заполнив онлайн-форму возврата на сайте продавца. интернет сайт.

Вы должны отправить товар обратно в течение 14 дней с момента информирования продавца.

Некоторые торговцы могут не взимать плату за возврат ваших товаров. Однако они должны сообщить вам заранее (перед заказом), придется ли вам платить, если вы решите вернуть свой заказ. Если они не скажут вам, что вы должны заплатить за свой возврат, трейдеру придется заплатить за это. Вам не нужно платить никаких других сборов, о которых вам не сообщили .

Для крупногабаритных товаров (например, крупной бытовой техники или мебели) продавец должен дать вам хотя бы приблизительную стоимость возврата вашего заказа.Крупногабаритные товары, купленные за пределами предприятия, например, по каталогу или у продавца на дому, и доставленные вам немедленно, всегда должны собираться продавцом за свой счет.

Возврат

Торговец должен вернуть вам возврат в течение 14 дней с момента получения вашего запроса на отмену . Однако они могут отложить возврат, если они не получили товары или доказательства того, что вы их вернули.

Ваш возврат должен включать все транспортные расходы, уплаченные вами при совершении покупки.Однако продавец может взимать с вас плату за доставку, если вы специально запросили нестандартную доставку (например, экспресс-доставку).